События, оповещения и мониторинг
Рабочий процесс, который запускается из-за внешнего мира
Почти каждая автоматизация ждёт чего-то в вашей собственной базе данных. Эта может ждать чего-то за её пределами: объявленного в городе фестиваля, где у вас три площадки, штормовое предупреждение над регионом, где работают ваши бригады, сбой у провайдера, от которого вы зависите.
Что содержится в ленте
Лента событий со всего мира в реальном времени, собранная более чем из 175 адаптеров провайдеров и обновляемая каждые десять–двадцать минут. В ней два типа данных, которые обычно продаются по отдельности.
То, куда люди идут: концерты, фестивали, выставки, ярмарки, спортивные матчи, конференции.
То, на что люди реагируют: землетрясения, предупреждения о наводнениях и погоде, уровни загрязнения воздуха, задержки авиарейсов, сбои облачных сервисов, отзыв продукции, государственные тендеры.
Каждая запись содержит площадку, город, страну и координаты; время в UTC и в часовом поясе площадки; переводы, если источник их предоставил; URL источника; а также лицензию и атрибуцию. Цена — бесплатная, платная или честно неизвестная — третье является осознанным значением, а не пробелом, потому что лента, угадывающая цены, — это лента, на которую нельзя опираться.
Кровельная компания и погода
Компания с четырнадцатью бригадами, работающими на открытом воздухе на юге Польши. Когда выходит штормовое предупреждение, бригадиры должны узнать об этом до выезда — то есть до шести утра, а значит, не потому, что кто-то следит за сайтом.
Рабочий процесс короткий. Лента событий срабатывает при серьёзном предупреждении в Польше. Условие проверяет, находятся ли какие-либо бригады в зоне поражения, используя координаты из справочных данных. Если да, тихие часы отменяются — намеренно, ведь это одно из немногих оповещений, которые должны разбудить людей, — и каждому бригадиру отправляется SMS.
Всё фиксируется: какое предупреждение, из какого источника, с URL источника, чтобы последующий разговор о том, было ли решение верным, был разговором о фактах.
Почему часовой пояс важен
Потому что часовой пояс события и часовой пояс получателя — разные вещи, и система, смешивающая их, отправит напоминание не в тот час человеку в другой стране. Оба присутствуют в каждой записи, поэтому рабочий процесс может быть точен в обоих.
- ⚡ТриггерКатегория
alert, серьёзность Severe, страна PL. - 2Зона совпалаГраница воеводства и расположение бригад.
- ?УсловиеБригады внутри? Да — 14 из них.
- !Тихие часыПереопределено для уровня Severe. Это предупреждение специально будит людей.
- ✉SMS14 сообщений. Статусы доставки отслежены обратно в запуске.
- 6ЗарегистрированоURL источника и атрибуция сохранены вместе с запуском.
175+ источниковОбновление каждые 10–20 мин
Где-то что-то происходит. Ваш рабочий процесс уже знает.
Другие сценарии
Ещё шесть способов применения
Спрос, который видно заранее
Отель, ресторан или парковка в городе, где только что запланирована трёхдневная выставка. Штат и цены определяются за шесть недель, а не в пятницу.
Актуальный контент
Публикация или предложение, отсылающие к тому, что действительно происходит рядом. Маркетинг, который своевременен, лучше маркетинга, который остроумен, а своевременность — это задача планирования.
Сбои поставщиков
Провайдер, от которого вы зависите, сообщает об инциденте, и рабочий процесс, который мог бы его вызвать, приостанавливает себя вместо того, чтобы выдать четыреста ошибок.
Качество воздуха
Превышен порог в городе, где вы ведёте работы на открытом воздухе или где есть уязвимые клиенты, и отправляется сообщение с реальным числом.
Отзывы продукции
Опубликован отзыв о категории товаров, которые вы продаёте, сопоставленный с вашим каталогом, с указанием источника, чтобы кто-то мог проверить его как следует.
Тендеры
Уведомления о государственных закупках, соответствующие тому, чем вы действительно занимаетесь: ИИ-шаг читает описание, а не полагается на ключевые слова, из-за которых теряется половина стоящих предложений.
Честные ограничения, потому что именно в оповещениях нечестность обходится дороже всего
Лента обновляется каждые десять–двадцать минут. Для погоды, сбоев, отзывов продукции и объявлений этого достаточно. Это не система спасения жизни, и ничто здесь не должно быть единственным каналом, по которому кто-то узнаёт, что река выходит из берегов. Используйте это вместе с официальными предупреждениями, а не вместо них.
Охват широкий, но неравномерный: в одних странах и категориях несколько источников, в других — один. Там, где источник скуден, это видно в самой записи, а не сглажено. Цена оказывается неизвестной гораздо чаще, чем люди ожидают, и мы предпочитаем показать вам это, а не выдумывать число.
Указание авторства обязательно. Каждое событие несёт лицензию, под которой оно опубликовано, и атрибуцию, которую эта лицензия требует. Если рабочий процесс показывает событие публике — на странице, в рассылке, на экране в холле, — указание авторства следует за ним. Это условие использования данных, а не любезность, и оно обрабатывается за вас именно для того, чтобы об этом не забыли.