ای کامرس اور آرڈرز
”ادا شد“ اور ”پہنچا دیا گیا“ کے درمیان نو کام ہیں
شاپ پلیٹ فارم ٹوکری اور چیک آؤٹ خوبصورتی سے سنبھالتا ہے، پھر رک جاتا ہے۔ ادائیگی کے بعد کی ہر چیز — انوائس، اسٹاک، گودام، کوریئر، وہ گاہک جو جاننا چاہتا ہے کہ اُس کا پارسل کہاں ہے — کسی کی صبح ہے، ہر صبح۔
ویب شاپ والی بیکری
ایک چھوٹی بیکری لیں جس نے ایک پرسکون سردیوں میں تقریبات کے کیک آن لائن بیچنا شروع کیے اور اب ہفتہ وار چالیس آرڈرز لیتی ہے۔ شاپ پیسے لے لیتا ہے۔ اس کے بعد کوئی شخص انوائسنگ سسٹم کھول کر گاہک کی تفصیلات دوبارہ ٹائپ کرتا ہے، ڈیکوریٹنگ کٹ کا اسٹاک ایک کم کرتا ہے، وصولی کے بارے میں ایک ذاتی نوٹ لکھتا ہے، اور اسی ہفتے بعد میں یاد کرتا ہے کہ پوچھنا ہے کہ کیک کیسا تھا۔
ان میں سے کوئی کام مشکل نہیں۔ یہ سب ایک منگل کی صبح ہے۔ اور وصولی کا نوٹ واحد حصہ ہے جسے انسانی جملے کی ضرورت ہے — باقی وہی نو قدم وہی ترتیب میں، ہفتہ وار چالیس بار۔
- ⚡ٹرگرویب ہُک
order.paid، 289,00 zł، ہفتہ کو وصولی۔ - 2پتہ چیک ہو گیاپوسٹل کوڈ حوالہ ڈیٹا سے ملا کر دیکھا گیا۔ مفت، بغیر کی چابی کے۔
- 3انوائس بن گئیفیلڈز آرڈر سے لی گئیں۔ کسی نے نام یا پتہ ٹائپ نہیں کیا۔
- 4اسٹاک ایڈجسٹ ہو گیاڈیکوریٹنگ کٹ ایک کم۔ آئیڈمپوٹنسی چابی آرڈر آئی ڈی ہے۔
- 5وصولی نوٹاے آئی مرحلہ۔ گاہک کی زبان میں، بیکری کے انداز میں دو گرم جوش جملے۔
- ✉بھیجا گیاای میل جس کے ساتھ انوائس منسلک اور وصولی کی تفصیلات کا ایک مختصر لنک ہو۔
- ⏸انتظارہفتہ شام 6:00 بجے تک، پھر پوچھیں کہ کیسا رہا۔
گزرا وقت: 4.1 سیکنڈماڈل کو کال کرنے والے مراحل: 1
معمول کے سات
لوگ سب سے پہلے کیا بناتے ہیں
آرڈر سے انوائس
ادا شدہ آرڈر اندر، انوائس باہر، راستے میں پتہ کی تصدیق کے ساتھ تاکہ بعد میں کسی ایسے شخص کے ہاتھ نہ لگے جس کا کام انوائسز مسترد کرنا ہے۔ جہاں انوائسنگ سسٹم سپورٹ کرے وہاں KSeF کے لیے تیار۔
شپمنٹ نوٹس
جب کیریئر کا ویب ہُک کہتا ہے کہ شپمنٹ ہو گئی، گاہک کو ایک پیغام ملتا ہے جس میں ایک مختصر لنک ہوتا ہے جو اپنے ری ڈائریکٹس خود گنتا ہے — تاکہ آپ کو معلوم ہو کہ لوگ کلک کرتے ہیں یا نہیں، بغیر کسی ٹریکر کے کسی کے براؤزر میں۔
چھوڑا ہوا باسکٹ
چالیس منٹ غیر فعال رہیں، دو گھنٹے انتظار کریں، ایک پیغام بھیجیں، سبجیکٹ لائن دو انداز میں آزمائیں، اور آرڈر ہوتے ہی رک جائیں۔ مقصد رن کو ختم کر دیتا ہے؛ کسی کو اس خریدنے کی یاد دہانی نہیں ملتی جو اس نے پہلے ہی خرید لیا ہے۔
اسٹاک وارننگز
اسٹاک لیولز پر راتوں ایک جائزہ، ہر آئٹم کی اصل رفتار کے وزن کے ساتھ، جس سے چالیس ایسے الرٹس کے بجائے ایک پیغام ایک فہرست کے ساتھ بنتا ہے جسے کوئی نہیں پڑھتا۔
ریٹرنز
گاہک کے اپنے الفاظ سے درجہ بند ریٹرن درخواست — ٹوٹا ہوا، غلط سائز، منصوبہ بدل گیا — اور اسی کے مطابق رouted، جن تین میں سے دو کو انسان کی ضرورت نہیں ان کے لیے لیبل بھی بنا دیا جاتا ہے۔
جائزے کی درخواستیں
ڈسپیچ کے بجائے ڈیلیوری کے مقررہ دنوں بعد بھیجی جاتی ہیں، گاہک کی زبان میں، اور کبھی کسی ایسے شخص کو نہیں جس کے آرڈر میں مسئلہ تھا۔ یہ آخری شرط ایک برانچ ہے اور یہ بہت سی شرمندگی بچا لیتی ہے۔
آرڈر تو آسان حصہ تھا۔
مہینے کی پہلی تاریخ
مطابقت (reconciliation) وہ کام ہے جسے لوگ سب سے آخر میں بیان کرتے ہیں اور سب سے زیادہ قدر کرتے ہیں۔ شاپ ایک بات کہتی ہے، پیمنٹ پرووائیڈر دوسری، اکاؤنٹنگ سسٹم تیسری، اور فرق تقریباً ہمیشہ وضاحت پذیر ہوتا ہے — دیر سے درج ہونے والی ریفنڈ، مہینے کی حد پار کرنے والی پے آؤٹ، تھوڑی مختلف ریٹ پر ہوئی کرنسی کنورژن۔
تقریباً ہمیشہ۔ ورک فلو کا مقصد حساب کرنا نہیں، جو معمولی ہیں، بلکہ انہیں ہر روز کرنا ہے تاکہ مہینے کی پہلی تاریخ پر دیکھنے کو چار چیزیں ہوں، چار سو نہیں۔
بیرونِ ملک فروخت
حوالہ ڈیٹا یہاں خاموشی سے کام کرتا ہے۔ ایک ایسا ملک کوڈ جو حقیقی ہو۔ ایک ایسی کرنسی جو موجود ہو۔ ایک ایسا پوسٹل کوڈ جو اس شہر سے تعلق رکھتا ہو جو اس کے ساتھ لکھا ہے۔ ایک ایسا پتہ جو اس شکل میں نارمل ہو جس کی توقع اس ملک کے کیریئر کو ہو، نہ کہ اس شکل میں جو آپ کے فارم نے جمع کی۔
گاہک کو ملنے والا پیغام اے آئی مرحلے سے اس کی اپنی زبان میں لکھا جا سکتا ہے، اور ورک فلو کا ایک مرحلہ ہونے والا ترجمہ وہ ترجمہ ہے جو صبح تین بجے اس گاہک کے لیے ہوتا ہے جس نے صبح تین بجے آرڈر دیا۔
- ⚡شیڈولیورپ/وارسا۔ کل کی ونڈو۔
- 2تین ذرائعشاپ آرڈرز، پیمنٹ پرووائیڈر کی سیٹلمنٹس، اکاؤنٹنگ انٹریز۔
- 3میل کھا گئے416 میں سے 412 بالکل میل کھا گئے۔ ڈیٹرمینسٹک؛ کوئی لاگت نہیں۔
- 4چار باقیاے آئی مرحلہ چاروں کو پڑھتا ہے اور ہر ایک کے لیے ایک وجہ تجویز کرتا ہے۔ ایک شخص تصدیق کرتا ہے۔
- ✉بھیجا گیاایک ای میل۔ چار سطریں۔ چار سو نہیں۔
ہر روز، تاکہ مہینے کا آخر dull نہ ہوادا شدہ مرحلے: 1
یہ کیا بدلتا ہے، اور کیا نہیں
یہ دوبارہ ٹائپ کرنے، یاد دہانیوں، ”کیا کسی نے وہ بھیجا؟“ اور ہر مہینے کے شروع میں چار گھنٹوں کی جگہ لیتا ہے۔ یہ اس فیصلے کی جگہ نہیں لیتا کہ کون سا سپلائر استعمال کرنا ہے، نہ اس گاہک سے بات چیت کی جس کا کیک غلط تھا، نہ اس فیصلے کی کہ واپسی حقیقی ہے یا نہیں۔
یہ آپ کے شاپ پلیٹ فارم، آپ کے اکاؤنٹنگ سافٹ ویئر یا آپ کے گودام کے نظام کی جگہ بھی نہیں لیتا۔ یہ ان کے درمیان کی چیز ہے، اور یہی وہ حصہ ہے جو کوئی نہیں بیچتا کیونکہ یہ ہر کاروبار میں مختلف ہوتا ہے۔
صاف طور پر کہنا ضروری ہے: ہفتے میں چار آرڈر لینے والے شاپ کو اس کی ضرورت نہیں۔ ہفتے میں چالیس آرڈر والی جگہ سے یہ اپنی قیمت برابر کرنا شروع کر دیتا ہے، اور چار سو آرڈر والے شاپ نے عموماً پہلے ہی اس میں سے کچھ کسی ایسی اسکرپٹنگ زبان میں خراب بنا رکھا ہوتا ہے جسے کوئی برقرار رکھنا نہیں چاہتا۔