جهة الاتصال
قول لنا المهمة. ونوريك سير العمل.
عمّر الاستمارة تحت، أو اكتب مباشرة للعنوان اللي تحتها — الاثنين يوصلوا لنفس المكتب، يقرأوهم نفس الناس، وعادة في نفس اليوم.
اكتب لينا
تفضّل البريد الإلكتروني؟ هذا العنوان يوصل نفس الناس، ماشي طابور — صندوق بريد واحد لكل عائلة castomo، يقرأه بشر ماشي نظام تذاكر. قل أي منتج تكتب عليه — هذا هو castomFLOW — ويوصل للمكتب الصحيح.
شنو المفيد تحطه
وصف المهمة بنفس الكلمات البسيطة اللي كنت تحكي بيها لزميلك. أي أنظمة لازم تمس. إذا فيه شي مستعجل أو لازم يصير في وقت صعب. وكم مرة يصير تقريبا، لأن هادا اللي يحدد إذا كان سير العمل يستاهل يتبنى أصلا.
ما تحتاج تعرف شنو المفروض تكون الخطوات. اكتشافها هو المنتج نفسه.
- 1سير عملمبني على اللي وصفته، كصورة من الشاشة للشيء الحقيقي.
- 2ملاحظة صادقةأي أجزاء بسيطة، وأيها تحتاج ربط ما عندكش، وأيها ما يناسبكش.
- 3رقمعلى أي خطة يقع، ولماذا. غالبا الجواب هو الخطة المجانية.
- §شنو ما يرجعشمكالمة استكشاف لمعرفة ميزانيتك قبل ما حد يشوف المهمة.
توقيت فروتسواف، أيام العملبالعربية أو الإنجليزية
أسباب أخرى للكتابة
وين توجه أي سؤال
تجربها بنفسك
ما تحتاجنا لهادي. افتح castomFLOW، وصح المهمة، وشوف شنو يرجعلك. الخطة المجانية خطة حقيقية، مو عد تنازلي لأربعة عشر يوم.
شي غلط
قول لنا شنو توقعت، شنو صار، وفي أي تشغيل صار. معرف التشغيل يحول محادثة الدعم لمحادثة دقيقتين.
الخصوصية والبيانات
الطلبات لنسخة من بياناتك، أو تصحيح، أو حذف، أو تصدير، تروح لنفس العنوان وتجاوب في غضون شهر. شنو نحتفظ بيه مكتوب.
أكبر من خطة الفريق
الأحجام الأكبر من خطة الفريق، ومتطلبات مكان تخزين البيانات، أو شروط الدعم الخاصة، هذول كلام نتساهلو عليه ماشي مربع تِنقّط. قول شنو تحتاج.
بقية العائلة
لوحات المعلومات، والمحادثات، والمواقع، والتدوين، والفواتير، والمنصة نفسها، كلهم إخوة لهذا المنتج. نفس العنوان، ونفس الحساب يدخل لهم كلهم.
الفواتير والفوترة
محفظة واحدة تغطي كل منتجات castomo، يعني أسئلة الفوترة تغطيهم كلهم مرة وحدة. حط اسم الشركة الموجود في الحساب.
من أنت كاتب ليه
Castomo prosta spółka akcyjna، مسجلة في فروتسواف، بولندا. تفاصيل التسجيل كاملة — KRS وNIP وREGON والمحكمة اللي سجلت عندها — موجودة في أسفل كل صفحة في هذا الموقع، لأن الشركة اللي تبيع برمجيات لشركات ثانية لازم يكون التعرف عليها سهل.
castomFLOW منتج واحد في عائلة تشترك في حساب واحد، ومحفظة وحدة، وطبقة منصة وحدة. إذا كنت أصلاً زبون عند واحد منهم الآخرين، فأنت أصلاً زبون عند هذا؛ ما كاين شي توقّعه.
على أوقات الرد: ما ننشرش رقم مستوى خدمة للبريد الإلكتروني في صفحة تسويقية، لأنه يكون رقم بلا قياس. في الواقع يكون في نفس اليوم أو اليوم العمل اللي بعده، بتوقيت فروتسواف، وإذا كان في شي حقيقي مستعجل، قوله في السطر الأول أحسن من قوله في الفقرة الثالثة.