Kontakt
Berätta vad uppgiften är. Vi visar dig arbetsflödet.
Fyll i formuläret nedan, eller skriv direkt till adressen under det — båda landar på samma bord, läses av samma personer, oftast samma dag.
Skriv till oss
Föredrar du e-post? Den adressen når samma personer, inte en kö — en inkorg för hela castomo-familjen, läst av människor i stället för ett ärendehanteringssystem. Skriv vilken produkt du skriver om — den här är castomFLOW — så når det rätt bord.
Vad som är bra att inkludera
En beskrivning av uppgiften med samma enkla ord du skulle använda för att beskriva den för en kollega. Vilka system den måste beröra. Om något i den är tidskritiskt eller måste ske på en olämplig tidpunkt. Och ungefär hur ofta den sker, för det är det som avgör om ett arbetsflöde är värt att bygga överhuvudtaget.
Du behöver inte veta vilka stegen ska vara. Att räkna ut det är produkten.
- 1Ett arbetsflödeByggt utifrån det du beskrev, som en skärmbild av den faktiska saken.
- 2Ett ärligt meddelandeVilka delar som är enkla, vilka som behöver en anslutning du kanske inte har, och vilka som inte passar bra.
- 3En siffraVilken plan den skulle ligga på, och varför. Ofta är svaret Free.
- §Vad som inte kommer tillbakaEtt upptäcktsamtal för att fastställa din budget innan någon tittar på uppgiften.
Wrocław-tid, arbetsdagarPolska eller engelska
Andra skäl att skriva
Vart vilken fråga ska riktas
Prova själv
Det behöver du inte oss för. Öppna castomFLOW, beskriv en uppgift och se vad som kommer tillbaka. Free-planen är en riktig plan, inte en fjortondagars nedräkning.
Något är fel
Berätta vad du förväntade dig, vad som hände och vilken körning det skedde på. Ett körningsidentifierare gör ett supportsamtal till ett som tar två minuter.
Integritet och data
Begäran om en kopia av dina data, rättelser, radering eller en export går till samma adress och besvaras inom en månad. Vad vi har sparat är nedskrivet.
Större än Team
Volymer över Team-planen, krav på datahemvist eller särskilda supportvillkor är ett samtal i stället för en kryssruta. Säg vad du behöver.
Resten av familjen
Instrumentpaneler, konversationer, webbplatser, bloggande, fakturering och själva plattformen är alla syskon till den här produkten. Samma adress, och samma konto loggar in i alla.
Fakturor och fakturering
En plånbok täcker alla castomo-produkter, så faktureringsfrågor täcker alla på en gång. Ange företagsnamnet på kontot.
Vem du skriver till
Castomo prosta spółka akcyjna, registrerat i Wrocław, Polen. Fullständiga registreringsuppgifter — KRS, NIP, REGON och registreringsdomstolen — finns i sidfoten på varje sida på den här webbplatsen, för att ett företag som säljer mjukvara till andra företag ska vara lätt att identifiera.
castomFLOW är en produkt i en familj som delar ett konto, en plånbok och ett plattformslager. Är du redan kund hos något av de andra är du redan kund hos det här; det finns inget att skriva under.
Om svarstider: vi publicerar ingen siffra för servicenivå för e-post på en marknadsföringssida, eftersom det skulle vara ett tal utan mätning. I praktiken är det samma eller nästa arbetsdag, Wrocław-tid, och om något verkligen är brådskande fungerar det bättre att säga det i första raden än i tredje stycket.