Contacto
Dinos cal é a tarefa. Mostrarémosche o fluxo de traballo.
Enche o formulario de abaixo, ou escribe directamente ao enderezo que está debaixo — ambos chegan á mesma mesa, lidos polas mesmas persoas, normalmente o mesmo día.
Escríbenos
Prefires o correo electrónico? Ese enderezo chega ás mesmas persoas, non a unha cola — unha caixa de entrada para toda a familia castomo, lida por persoas e non por un sistema de tickets. Di sobre que produto escribes — este é castomFLOW — e chegará ao escritorio axeitado.
Que é útil incluír
Unha descrición da tarefa coas mesmas palabras sinxelas que usarías para contárllela a un compañeiro. A que sistemas ten que acceder. Se algo é urxente ou ten que ocorrer a unha hora incómoda. E aproximadamente con que frecuencia ocorre, porque iso decide se vale a pena construír un fluxo de traballo.
Non necesitas saber cales deberían ser os pasos. Iso é precisamente o produto.
- 1Un fluxo de traballoConstruído a partir do que describiches, como captura da cousa real.
- 2Unha nota sinceraQue partes son sinxelas, cales precisan unha conexión que quizais non teñas, e cales non encaixan ben.
- 3Un númeroEn que plan quedaría, e por que. Moitas veces a resposta é Free.
- §O que non chegaUnha chamada de descubrimento para coñecer o teu orzamento antes de que ninguén mire a tarefa.
Hora de Wrocław, días laborablesPolaco ou inglés
Outras razóns para escribir
Onde dirixir cada pregunta
Probalo ti mesmo/a
Non nos necesitas para iso. Abre castomFLOW, describe unha tarefa e mira o que chega. O plan Free é un plan real, non unha conta atrás de catorce días.
Algo vai mal
Dinos que esperabas, que ocorreu e en que execución ocorreu. Un identificador de execución converte unha conversa de soporte nunha de dous minutos.
Privacidade e datos
As solicitudes de copia dos teus datos, correccións, eliminación ou exportación van ao mesmo enderezo e respóndense nun prazo dun mes. O que gardamos está escrito.
Máis grande que Team
Volumes superiores ao plan Team, requisitos de residencia de datos ou condicións de soporte específicas son unha conversa, non unha caixa de verificación. Di que necesitas.
O resto da familia
Os paneis, as conversas, os sitios web, o blogue, a facturación e a propia plataforma son todos irmáns deste produto. O mesmo enderezo, e a mesma conta accede a todos eles.
Facturas e facturación
Un só carteiro cobre todos os produtos castomo, así que as preguntas de facturación cobren todos á vez. Inclúe o nome da empresa na conta.
A quen escribes
Castomo prosta spółka akcyjna, rexistrada en Wrocław, Polonia. Os datos completos de rexistro — KRS, NIP, REGON e o tribunal rexistrador — están no pé de cada páxina deste sitio, porque unha empresa que vende software a outras empresas debería ser trivialmente identificable.
castomFLOW é un produto dunha familia que comparte unha conta, unha carteira e unha capa de plataforma. Se xa es cliente dalgún dos outros, xa es cliente deste; non hai nada que asinar.
Sobre os tempos de resposta: non publicamos unha cifra de nivel de servizo para o correo electrónico nunha páxina de marketing, porque sería un número sen medición. Na práctica é o mesmo día ou o seguinte día laborable, hora de Wrocław, e se algo é realmente urxente, dicilo na primeira liña funciona mellor que dicilo no terceiro parágrafo.