Contact
Spuneți-ne sarcina. Vă vom arăta fluxul de lucru.
Completați formularul de mai jos sau scrieți direct la adresa de sub el — ambele ajung pe același birou, citite de aceleași persoane, de obicei în aceeași zi.
Scrieți-ne
Preferați e-mailul? Acea adresă ajunge la aceleași persoane, nu într-o coadă — o singură cutie poștală pentru întreaga familie castomo, citită de oameni, nu de un sistem de tichete. Spuneți despre ce produs scrieți — acesta este castomFLOW — și va ajunge la biroul potrivit.
Ce este util să includeți
O descriere a sarcinii în aceleași cuvinte simple pe care le-ați folosi pentru a o explica unui coleg. Ce sisteme trebuie să atingă. Dacă ceva este critic ca timp sau trebuie să se întâmple la o oră incomodă. Și, aproximativ, cât de des se întâmplă, pentru că asta decide dacă un flux de lucru merită construit deloc.
Nu trebuie să știți care ar trebui să fie pașii. Stabilirea lor este chiar produsul.
- 1Un flux de lucruConstruit pe baza a ceea ce ați descris, ca o captură de ecran a lucrului propriu-zis.
- 2O observație sincerăCare părți sunt simple, care necesită o conexiune pe care este posibil să nu o aveți și care nu se potrivesc bine.
- 3Un numărPe ce plan s-ar încadra și de ce. Des, răspunsul este Free.
- §Ce nu se primeșteUn apel de descoperire pentru a stabili bugetul dumneavoastră înainte ca cineva să se uite la sarcină.
Ora din Wrocław, în zilele lucrătoarePoloneză sau engleză
Alte motive pentru a scrie
Către cine să îndreptați fiecare întrebare
Încercați singuri
Nu aveți nevoie de noi pentru asta. Deschideți castomFLOW, descrieți o sarcină și vedeți ce se primește. Planul Free este un plan real, nu o numărătoare inversă de paisprezece zile.
Ceva nu funcționează
Spuneți-ne ce vă așteptați, ce s-a întâmplat și rularea la care s-a întâmplat. Un identificator de rulare transformă o discuție cu asistența într-una de două minute.
Confidențialitate și date
Solicitările pentru o copie a datelor dumneavoastră, corectări, ștergere sau export merg la aceeași adresă și primesc răspuns în termen de o lună. Ce deținem este scris negru pe alb.
Mai mare decât Team
Volumele peste planul Team, cerințele de rezidență a datelor sau condiții specifice de asistență sunt o discuție, nu o bifă. Spuneți ce aveți nevoie.
Restul familiei
Panourile de control, conversațiile, site-urile web, blogarea, facturarea și platforma în sine sunt toate surori ale acestui produs. Aceeași adresă, iar același cont se conectează la toate.
Facturi și facturare
Un singur portofel acoperă fiecare produs castomo, deci întrebările de facturare le acoperă pe toate deodată. Includeți numele firmei în cont.
Cui îi scrieți
Castomo prosta spółka akcyjna, înregistrată în Wrocław, Polonia. Detaliile complete de înregistrare — KRS, NIP, REGON și tribunalul de înregistrare — se află în subsolul fiecărei pagini de pe acest site, pentru că o firmă care vinde software altor firme ar trebui să fie ușor de identificat.
castomFLOW este un produs dintr-o familie care împărtășește un singur cont, un singur portofel și un singur strat de platformă. Dacă sunteți deja client al unuia dintre celelalte, sunteți deja client al acestuia; nu există nimic de semnat.
Despre timpii de răspuns: nu publicăm o cifră de nivel de serviciu pentru e-mail pe o pagină de marketing, pentru că ar fi un număr fără o măsurătoare. În practică este în aceeași zi sau în următoarea zi lucrătoare, ora Wrocławului, iar dacă ceva este cu adevărat urgent, spunând acest lucru în primul rând funcționează mai bine decât în al treilea paragraf.