联系人
告诉我们你的任务,我们会给你看工作流。
填写下方表单,或直接写信到表单下方的地址——两者都会落到同一张办公桌上,由同一批人阅读,通常当天就有回音。
给我们写信
更想用电子邮件?这个地址直达同样的工作人员,而不是一个队列——整个 castomo 家族共用一个收件箱,由人来阅读,而不是工单系统。说明你写的是哪个产品——这个是 castomFLOW——邮件就会送到对应的桌面。
写什么有用
用你向同事描述任务时会用的平实语言描述它。它需要接触哪些系统。是否有时间紧迫的部分,或必须在尴尬的时段执行。以及它大约多久发生一次,因为这决定了这个工作流到底值不值得搭建。
你不需要知道步骤应该是什么。把这些想清楚正是这个产品要做的事。
- 1一个工作流根据你描述的内容搭建,以实际运行结果的截图呈现。
- 2一份坦诚的说明哪些部分很简单,哪些需要你可能没有的连接,哪些并不适合。
- 3一个数字它属于哪个套餐,以及为什么。很多时候答案是 Free。
- §你不会收到什么在任何人查看任务之前,先来一次摸底你预算的探索性通话。
弗罗茨瓦夫时间,工作日波兰文或英文
写信的其他理由
哪个问题该发给哪里
自己动手试试
这不需要我们。打开 castomFLOW,描述一个任务,看看会返回什么。Free 套餐是真实的套餐,不是十四天倒计时。
出了问题
告诉我们你期望什么、实际发生了什么,以及它发生在哪次运行上。一个运行标识能把一次支持对话缩短到两分钟。
隐私与数据
索取你的数据副本、更正、删除或导出的请求都发往同一个地址,并在一个月内回复。我们持有哪些数据都有书面记录。
比 Team 更大的规模
超过 Team 套餐的用量、数据驻留要求或特定的支持条款,是需要商谈的事,而不是勾选框。说说你需要什么。
家族的其他成员
仪表盘、对话、网站、博客、开票以及平台本身,都是这个产品的兄弟产品。同一个地址,同一个账号可以登录所有这些。
发票与账单
一个钱包覆盖所有 castomo 产品,所以账单问题一次就能覆盖全部。请附上账号上的公司名称。
你在给谁写信
Castomo prosta spółka akcyjna,注册于波兰弗罗茨瓦夫。完整的注册信息——KRS、NIP、REGON 和注册法院——都在本站每个页面的页脚,因为一家向其他公司出售软件的公司应该能被轻易识别。
castomFLOW 是一个家族中的一个产品,它们共享一个账号、一个钱包和一个平台层。如果你已经是其他产品的客户,你就已经是这个产品的客户;无需再签任何东西。
关于响应时间:我们不会在营销页面上公布电子邮件的服务级别数字,因为那会是一个没有测量依据的数字。实际上,按弗罗茨瓦夫时间,是当天或下一个工作日回复;如果事情真的紧急,在第一行就说明,比在第三段才说更管用。