六张图看懂 castomFLOW
你的流程文档很齐全。写在四百张便利贴上。
每家公司都有这么一套。它存在于某个人的脑子里、三张电子表格和一面不许任何人清理的墙上。castomFLOW 就是你第一次把它大声说出来的结果。
这里没有人坐着。工作仍在进行。
工作流不需要一把椅子、一次午休，也不需要某个人去度假前的交接文档。它只需要一句关于你想完成什么工作的话，以及大约两分钟。
凌晨 3:14。有人在开发票。
不是人。十一步中的第四步，自三月以来每晚运行，从没问过增值税率是多少，也从没提过自己在做这件事。
像给新员工讲解那样描述它。
讲得乱七八糟。一长句话，中间夹一个注意事项，讲到一半才想起一个例外。这就足够用来搭建了——然后你打开生成出来的东西，把它调整成你想要的样子。
没人想认领的那些步骤。
把这个复制到那里。检查是否送达。追一下没送达的那个。不是任何人的本职工作，却是每个人的下午，也是忙碌一周里最先出错的事。现在它是第六步，而第六步毫无怨言。
