castomFLOW, u šest slika
Vaš je proces potpuno dokumentiran. Na četiri stotine ljepljivih papirića.
Svaka kompanija ima jedan. Živi u nečijoj glavi, tri tabele i na zidu koji ne smije niko očistiti. castomFLOW je ono što se desi prvi put kad to izgovorite naglas umjesto toga.
Niko ne sjedi ovdje. Posao i dalje teče.
Tok rada ne treba stolicu, pauzu za ručak ni dokument o predaji prije nego neko ode na odmor. Treba mu jedna rečenica o poslu koji želite obaviti i oko dva minuta.
03:14. Nešto izdaje fakture.
Ne neko. Korak četiri od jedanaest, koji radi svake noći od marta, nikad nije pitao koja je stopa PDV-a i nikad nije spomenuo da to radi.
Opišite ga onako kako biste ga objasnili novom zaposlenom.
Loše. U jednoj dugoj rečenici, s ogradom usred i izuzetkom koji se sjetite na pola puta. To je dovoljno za izgradnju — a onda otvorite ono što se vrati i podesite ga tačno onako kako želite.
Koraci koje niko ne želi posjedovati.
Kopiraj ovo u ono. Provjeri je li stiglo. Potjera ono koje nije. Niko posao, svako poslijepodne, i prvo što pođe naopako u zauzetoj sedmici. Sada je to korak šest, a korak šest ne prigovara.
Tiha kancelarija. Bujan mjesec.
Sve što se moralo desiti, desilo se — dok su ljudi koji su to nekad radili ručno radili nešto što čovjek treba raditi. To je cijela ponuda. Ostalo je koje korake razmišljaju, a koji jednostavno rade.