Ang castomFLOW, sa anim na larawan
Ang proseso mo ay ganap na naka-dokumento. Sa apat na raang sticky note.
Bawat kumpanya ay may isa nito. Nakatira ito sa ulo ng isang tao, tatlong spreadsheet, at isang pader na bawal linisin ng sinuman. Ang castomFLOW ang nangyayari sa unang pagkakataong sabihin mo ito nang malakas sa halip.
Walang nakaupo rito. Tuloy pa rin ang trabaho.
Ang workflow ay hindi nangangailangan ng upuan, lunch break o handover document bago umalis sa bakasyon ang isang tao. Kailangan lang nito ng isang pangungusap tungkol sa trabahong gusto mong tapusin, at mga dalawang minuto.
03:14. May nag-iisyu ng mga invoice.
Hindi isang tao. Hakbang apat sa labing-isa, na tumatakbo gabi-gabi mula noong Marso, na hindi kailanman nagtanong kung ano ang VAT rate, at hindi kailanman binanggit na ginagawa niya iyon.
Ilarawan ito sa paraang ipapaliwanag mo sa bagong empleyado.
Nang magulo. Sa isang mahabang pangungusap, may paalala sa gitna at isang eksepsiyon na naalala mo sa gitna ng pagkukuwento. Sapat na iyon para makapagsimula — at pagkatapos bubuksanin mo ang ibinabalik at iise-set up ito nang eksakto sa gusto mo.
Ang mga hakbang na ayaw panagutan ng sinuman.
Kopyahin ito doon. Tingnan kung dumarating. Habulin ang hindi dumating. Walang trabaho ng sinuman, hapon ng lahat, at ang unang magkamali sa isang abalang linggo. Ngayon ito ay hakbang anim, at hindi ito nagmamali.
Tahimik na opisina. Maingay na buwan.
Lahat ng dapat mangyari, nangyari — habang ang mga taong dating gumagawa nito nang mano-mano ay gumagawa ng bagay na dapat gawin ng isang tao. Iyon ang buong pitch. Ang natitira ay kung aling mga hakbang ang nag-iisip at kung alin ang tumatakbo lamang.