Para sa mga agency at gawain para sa kliyente
Isang workflow, tatlumpung kliyente, tatlumpung set ng credentials
Ang problema ng isang agency ay hindi kailanman ang paggawa ng bagay nang isang beses. Ito ang paggawa nito nang isang beses at pagpapatakbo nito tatlumpung beses, para sa tatlumpung negosyo na magkakaiba nang bahagya ang kanilang mga account, tono, time zone at opinyon — at ang kakayahang ipaliwanag, sa katapusan ng buwan, kung ano ang nakuha ng bawat isa.
Ang three-person agency
Tatlong tao, dalawampu't-walong kliyente, karamihan ay maliliit na negosyo. Tunay na paulit-ulit ang gawain: isang buwanang kampanya, isang lingguang post, isang lead form na dapat umabot sa tamang inbox sa loob ng isang oras, at isang report sa unang araw ng buwan na nagpapakita ng nangyari.
Ang dahilan kung bakit sila abala ay hindi dahil mahirap ang alinman sa mga iyon. Kundi dahil ginagawa nila ito dalawampu't-walong beses, at ang dalawampu't-walo ay sapat na magkaiba para walang template na talagang umangkop. Gusto ng kliyente bilang labindalawa ng Polish at Ingles. Tumanggi ang kliyente bilang labinsiyam na magpadala ng anuman bago ang alas-dyes ng umaga. Ang inbox ng kliyente bilang apat ay pag-aari ng taong hindi kailanman sumagot kahit minsan.
Kaya ang hugis nito ay: isang workflow, may parameter, pinapatakbo kada kliyente, at ang mga pagkakaiba ay hawak bilang configuration sa halip na dalawampu't-walong kopya na tahimik na nag-iba-iba.
Mga credential na pag-aari ng kliyente
Ang mga account ng bawat kliyente ay kanilang sariling set ng credentials, nakaimbak nang naka-encrypt, tinutukoy ayon sa pangalan. Tinutukoy ng workflow ang set, hindi ang sikreto, kaya ang parehong nai-publish na workflow ay tumatakbo laban sa dalawampu't-walong iba't ibang set ng mga account nang walang dalawampu't-walong kopya ng anuman.
Nangangahulugan ito na ang pag-rotate ng isang key ay isang pag-edit sa isang lugar. Nangangahulugan din ito na ang kliyenteng umalis ay dala ang kanyang mga credential: burahin ang set at ang bawat workflow na tumutukoy dito ay titigil para sa kliyenteng iyon, agad at nakikita, sa halip na magpatuloy sa paggana sa loob ng anim na linggo dahil nakalimutan ng lahat.
Isang bersyon, o isang bersyon kada kliyente
Ang pag-publish ng isang pagpapabuti ay itinutulak ito sa bawat kliyente nang sabay-sabay, at iyon ang punto ng paggawa nito nang isang beses. Kung tunay na nangangailangan ang isang kliyente ng iba, ang pagkakaibang iyon ay isang branch sa loob ng shared workflow na may kondisyon sa kliyente, hindi isang fork — dahil ang fork ay isang bagay na inaayos sa isang lugar at hindi sa kabila.
Ang mga tumatakbong nasa proseso ay hindi apektado alinmang paraan: ang bawat run ay sumusunod sa bersyon kung saan ito pumasok, kaya ang pagpapabuti ng isang workflow sa ika-labindalawa ay hindi nag-aabala sa kampanya ng kliyente na nagsimula sa ika-sampu.
- ⚡IskedyulIsang run kada kliyente. 28 run, isang nai-publish na bersyon.
- 2Pagbasa ng configurationTono, mga wika, window ng pagpapadala, tagapag-apruba. Kada kliyente.
- 3Copy at larawanIsinusulat, pagkatapos ay inilalarawan mula sa licensed library.
- ✋Pag-aprubaAng kliyente 19 ay nangangailangan nito at naghihintay. Ang iba pang 27 ay nagpapatuloy.
- ✉NaipadalaBawat isa sa sariling mga account ng kliyente, sa sariling window ng kliyente.
- 📄I-reportParehong hugis para sa lahat, kaya ang buwan-buwan ay may kahulugan.
28 set ng credentials1 workflow na aalagaan
Isang workflow. Tatlumpung kliyente. Walang napapansin.
Ang mga ginagawa ng mga agency
Anim na mabilis na kumikita para sa kanilang sarili
Ang buwanang report
Binubuo mula sa mga numero sa unang araw, sa parehong hugis para sa bawat kliyente, bago pa may magtanong. Ang pinakakaraniwang dahilan kung bakit nagsisimula dito ang isang agency.
Pag-ruta ng mga lead
Dumarating ang isang form sa site ng isang kliyente, binabasa ng isang hakbang ng AI ang tunay na gusto ng tao, at umaabot ito sa tamang inbox sa loob ng isang minuto — na may kopya sa iyo, para sa kliyenteng hindi pinapansin ang mga lead ay maipakita na ginagawa nga niya iyon.
Pag-onboard sa isang kliyente
Nakakonekta ang mga account, naka-enable ang mga workflow, napunan ang configuration, nakaiskedyul ang unang report. Ang checklist ay nagiging workflow, at ang ika-apat na labing-anim na kliyente ay nakakakuha ng parehong simula gaya ng una.
Mga kalendaryo ng nilalaman
Nakadraft ang mga post, may ilustrasyon mula sa lisensyadong library, nakapila para sa pag-apruba at nai-publish ayon sa sariling iskedyul ng kliyente.
Pagbabantay sa mga problema
Nag-down ang site ng kliyente, huminto sa pag-submit ang isang form, natahimik ang isang feed nang tatlong araw. Mas mabuting ikaw ang makapansin kaysa sa kanila.
Pag-offboard
Binura ang mga credential, itinigil ang mga workflow, ginawa ang huling report. Kung gagawin nang maayos, sampung minuto lang; kung mula sa memorya, anim na buwan at isang hindi kanais-nais na e-mail.
Mga maaari mong sabihin sa kliyente
Na ang gawain ay ginawa sa sarili nilang mga account, kaya ang anumang nabuo ay kanila at mananatiling kanila kapag natapos ang relasyon. Na ang bawat run ay naka-log, kaya may sagot sa tanong tungkol sa nangyari sa ika-apat na labing-anim. At na ang kampanya ay na-simulate bago ito inilabas, na mas magandang sagot kaysa sa “maingat naming sinuri ito”.
Ang Team plan ay umiiral para sa ganitong uri ng gawain: isang shared workflow library para ang magandang bersyon ang siyang ginagamit ng lahat, role-based access para ang isang junior ay makapagpatakbo ng workflow nang hindi kayang baguhin ito, at sapat na AI steps para sa isang portfolio at hindi isang proyekto lamang. Ang mga numero ay nasa pricing page.
Kung saan ito tumitigil bilang mabuting ideya: kung talagang nangangailangan ng magkaibang bagay ang lahat ng dalawampu't-walong kliyente, wala kang workflow — mayroon kang dalawampu't-walong workflow at isang problema sa pag-file. Gumagana ang teknik sa itaas dahil ang karamihan sa gawain ng agency ay iisang trabaho na may magkakaibang pangalan lamang. Kung hindi ito ang kaso, maging tapat tungkol dito bago ka pa gumawa ng configuration system na may dalawampu't-walong espesyal na kaso.