એજન્સીઓ અને ગ્રાહક કામ માટે
એક વર્કફ્લો, ત્રીસ ગ્રાહકો, ત્રીસ ક્રેડેન્શિયલ સેટ
એજન્સીની સમસ્યા ક્યારેય વસ્તુ એક વાર બનાવવાની નથી હોતી. તે એ છે કે તેને એક વાર બનાવીને ત્રીસ વાર ચલાવવાની છે, ત્રીસ ધંધા માટે જેમનાં ખાતાં, શૈલી, સમયક્ષેત્રો અને અભિપ્રાયો બધા થોડા જુદા હોય — અને મહિનાના અંતે સમજાવી શકવાની કે દરેકને શું મળ્યું.
ત્રણ વ્યક્તિની એજન્સી
ત્રણ વ્યક્તિ, અઠ્ઠાવીસ ગ્રાહકો, મોટે ભાગે નાના ધંધા. કામ ખરેખર પુનરાવર્તિત છે: માસિક કૅમ્પેઇન, સાપ્તાહિક પોસ્ટ, એક કલાકમાં યોગ્ય ઇનબૉક્સ સુધી પહોંચવો જોઈએ તેવું લીડ ફોર્મ, અને મહિનાની પહેલી તારીખે શું થયું તે બતાવતો રિપોર્ટ.
તેઓ વ્યસ્ત હોય છે તેનું કારણ એ નથી કે આમાંથી કંઈ મુશ્કેલ છે. કારણ એ છે કે તેઓ તે અઠ્ઠાવીસ વાર કરે છે, અને અઠ્ઠાવીસ એટલા જુદા હોય છે કે કોઈ ટેમ્પલેટ બરાબર બંધબેસતું નથી. ગ્રાહક બાર પોલિશ અને અંગ્રેજી માંગે છે. ગ્રાહક ઓગણીસ સવારે દસ વાગ્યા પહેલાં કંઈ મોકલવાનું નકારે છે. ગ્રાહક ચારનું ઇનબૉક્સ એવી વ્યક્તિનું છે જે ક્યારેય જવાબ આપતી નથી.
એટલે આકાર આવો છે: એક વર્કફ્લો, પેરામીટરાઇઝ્ડ, દરેક ગ્રાહક માટે ચાલે, અને તફાવતો અઠ્ઠાવીસ નકલો તરીકે નહીં પણ કૉન્ફિગરેશન તરીકે રાખાય જે ચૂપચાપ જુદા પડી ગયા હોય.
ગ્રાહકનાં હોય તેવાં ક્રેડેન્શિયલ
દરેક ગ્રાહકનાં ખાતાં તેમનો પોતાનો ક્રેડેન્શિયલ સેટ છે, એન્ક્રિપ્ટેડ સંગ્રહાય છે, નામથી સંદર્ભિત થાય છે. વર્કફ્લો સીક્રેટને નહીં પણ સેટને સંદર્ભિત કરે છે, એટલે એ જ પ્રકાશિત વર્કફ્લો કંઈની અઠ્ઠાવીસ નકલો વગર અઠ્ઠાવીસ જુદા ખાતા-સેટ સામે ચાલે છે.
એનો અર્થ એ કે કી રોટેટ કરવી એ એક જગ્યાએ એક જ ફેરફાર છે. એનો એ પણ અર્થ કે જતો ગ્રાહક પોતાનાં ક્રેડેન્શિયલ સાથે લઈ જાય છે: સેટ ડિલીટ કરો અને તેને સંદર્ભિત કરતો દરેક વર્કફ્લો તે ગ્રાહક માટે તરત અને દૃષ્ટિગોચર રીતે અટકે છે, કોઈને યાદ ન રહેવાથી છ સપ્તાહ સુધી ચાલતો રહેવાને બદલે.
એક વર્ઝન, અથવા દરેક ગ્રાહક માટે વર્ઝન
સુધારો પ્રકાશિત કરવાથી તે દરેક ગ્રાહક પાસે એક સાથે પહોંચે છે, જે એક વાર બનાવવાનો હેતુ છે. જ્યાં કોઈ ગ્રાહકને ખરેખર જુદું કંઈક જોઈએ, ત્યાં તે તફાવત સાઝા વર્કફ્લોની અંદર ગ્રાહક પર શરત સાથેની શાખા છે, ફોર્ક નહીં — કારણ કે ફોર્ક એવી વસ્તુ છે જે એક જગ્યાએ સુધાય અને બીજી જગ્યાએ નહીં.
ચાલુ રન બંને રીતે અસરમાં ન આવે: દરેક રન તે જ વર્ઝન પર ચાલે છે જેના પર તે પ્રવેશ્યો, એટલે બારમી તારીખે વર્કફ્લો સુધારવાથી દસમી તારીખે શરૂ થયેલી ગ્રાહકની કૅમ્પેઇન ખલેલ પહોંચતી નથી.
- ⚡શેડ્યુલદરેક ગ્રાહક માટે એક રન. 28 રન, એક પ્રકાશિત વર્ઝન.
- 2કૉન્ફિગરેશન વાંચાયુંટોન, ભાષાઓ, મોકલવાની વિન્ડો, મંજૂરી આપનાર. દરેક ગ્રાહક માટે.
- 3કૉપિ અને ચિત્રડ્રાફ્ટ તૈયાર થાય, પછી લાયસન્સ પ્રાપ્ત લાઇબ્રેરીમાંથી ચિત્રણ થાય.
- ✋મંજૂરીગ્રાહક 19 ને તેની જરૂર છે અને રાહ જુએ છે. બાકીના 27 આગળ વધે છે.
- ✉મોકલ્યુંદરેક ગ્રાહકના પોતાના એકાઉન્ટ્સ પર, ગ્રાહકની પોતાની વિન્ડોમાં.
- 📄અહેવાલ આપોદરેક માટે એક જ આકાર, જેથી મહિના-દર-મહિનાની સરખામણીનો અર્થ થાય.
28 ક્રેડેન્શિયલ સેટજાળવવા માટે 1 વર્કફ્લો

એક વર્કફ્લો. ત્રીસ ગ્રાહકો. કોઈને ખબર પણ ન પડે.
એજન્સીઓ શું બનાવે છે
ઝડપથી પોતાનો ખર્ચ પાછો આપતા છ ઉપયોગો
માસિક રિપોર્ટ
પહેલી તારીખે આંકડામાંથી તૈયાર થાય છે, દરેક ગ્રાહક માટે એક જ આકારમાં, કોઈ પૂછે તે પહેલાં. એજન્સી અહીંથી શરૂ થાય તેનું સૌથી સામાન્ય કારણ આ જ છે.
લીડ રૂટિંગ
ગ્રાહકની સાઇટ પર ફોર્મ આવે છે, AI સ્ટેપ વ્યક્તિ ખરેખર શું ઇચ્છે છે તે વાંચે છે, અને તે એક મિનિટમાં સાચા ઇનબોક્સ સુધી પહોંચે છે — તમારી પાસે પણ એક નકલ સાથે, જેથી લીડ્સ અવગણતા ગ્રાહકને તે બતાવી શકાય.
ગ્રાહકનું ઓનબોર્ડિંગ
એકાઉન્ટ્સ કનેક્ટ, વર્કફ્લો સક્ષમ, કૉન્ફિગરેશન ભરેલું, પહેલો રિપોર્ટ શેડ્યુલ થયેલો. ચેકલિસ્ટ વર્કફ્લો બની જાય છે, અને ચૌદમો ગ્રાહક પહેલા જેવું જ શરૂઆત મેળવે છે.
કન્ટેન્ટ કૅલેન્ડર
પોસ્ટ્સ ડ્રાફ્ટ થાય છે, લાયસન્સ પ્રાપ્ત લાઇબ્રેરીમાંથી ચિત્રણ થાય છે, મંજૂરી માટે કતારમાં મૂકાય છે અને ગ્રાહકના પોતાના શેડ્યુલ પર પ્રકાશિત થાય છે.
સમસ્યાઓ પર નજર
ગ્રાહકની સાઇટ ડાઉન, સબમિટ થવાનું બંધ થઈ ગયેલું ફોર્મ, ત્રણ દિવસથી ચૂપ થઈ ગયેલો ફીડ. તેઓ નોંધે તે કરતાં તમે નોંધો તે સારું.
ઓફબોર્ડિંગ
ક્રેડેન્શિયલ કાઢી નાખેલા, વર્કફ્લો બંધ કરેલા, છેલ્લો રિપોર્ટ તૈયાર કરેલો. બરાબર રીતે કરો તો દસ મિનિટ લાગે; યાદશક્તિ પર કરો તો છ મહિના અને એક અણઘડ ઇમેઇલ લાગે.
તમે ગ્રાહકને શું કહી શકો
કે કામ તેમના પોતાના એકાઉન્ટ્સ પર થાય છે, જેથી જે બને છે તે તેમનું હોય અને સંબંધ પૂરો થાય ત્યારે પણ તેમનું જ રહે. કે દરેક રન લૉગ થયેલો હોય છે, જેથી ચૌદમી તારીખે શું થયું તેના પ્રશ્નનો જવાબ હોય. અને કે કૅમ્પેઇન બહાર જતાં પહેલાં સિમ્યુલેટ કરેલો હતો, જે “અમે કાળજીપૂર્વક ચકાસ્યું” કરતાં સારો જવાબ છે.
આ પ્રકારના કામ માટે Team પ્લાન છે: શેર્ડ વર્કફ્લો લાઇબ્રેરી, જેથી સારું વર્ઝન જ બધા વાપરે; રોલ-આધારિત ઍક્સેસ, જેથી જુનિયર વર્કફ્લો ચલાવી શકે પણ ફરી લખી ન શકે; અને એક પ્રોજેક્ટ નહીં પણ સમગ્ર પોર્ટફોલિયો આવરી લઈ શકે એટલા AI સ્ટેપ્સ. આંકડા પ્રાઇસિંગ પેજ પર છે.
અહીં આ સારો વિચાર રહેતો નથી: જો બધા અઠ્ઠાવીસ ગ્રાહકોને ખરેખર અલગ જરૂરિયાત હોય, તો તમારી પાસે વર્કફ્લો નથી, અઠ્ઠાવીસ વર્કફ્લો અને ફાઇલિંગની સમસ્યા છે. ઉપરની ટેકનિક કામ કરે છે કારણ કે મોટા ભાગનું એજન્સી કામ એક જ કામ છે, જેમાં અલગ નામો ભરેલાં હોય છે. જ્યાં એમ ન હોય, ત્યાં અઠ્ઠાવીસ વિશેષ કેસ સાથેની કૉન્ફિગરેશન સિસ્ટમ બનાવતાં પહેલાં તે પ્રામાણિકપણે સ્વીકારો.