Agentziei eta bezero-lanei buruz
Workflow bat, hogeita hamar bezero, hogeita hamar kredentzial-multzo
Agentzia baten arazoa ez da inoiz gauza behin eraikitzea. Behin eraikitzea eta hogeita hamar aldiz exekutatzea da, kontuak, tonua, ordu-zonak eta iritziak apur bat desberdinak dituzten hogeita hamar negozioentzat — eta hilaren amaieran azaltzea, bakoitzak zer jaso zuen.
Hiru pertsonako agentzia
Hiru pertsona, hogeita zortzi bezero, gehienak negozio txikiak. Lana benetan errepikakorra da: hilabeteroko kanpaina bat, asteko argitalpen bat, ordu barruko sarrera-egoki batera iritsi behar duen bezero-formulario bat, eta hilaren 1eko txostna bat zer gertatu zen erakusten duena.
Lanpetuta daude arrazoia ez delako horietako edozer zaila. Hogeita zortzi aldiz egiten dutelako da, eta hogeita zortziak hain desberdinak dira ezen inongo txantiloiak ez duela zehazki egokitzen. Hamabigarren bezeroak poloniera eta ingelesa nahi ditu. Hemeretzigarrenak goizeko hamar aurretik ezer bidaltzea uko egiten du. Laugarren bezeroaren sarrera-ontzia inoiz behin ere erantzun ez duen norbaitena da.
Beraz, forma hau da: workflow bat, parametrizatua, bezero bakoitzeko exekutatua, desberdintasunak konfigurazio gisa gordeta, isilean dibergitu diren hogeita hamar kopia izan beharrean.
Bezeroari dagozkion kredentzialak
Bezero bakoitzaren kontuak beren kredentzial-multzoa dira, enkriptatuta gordeta, izenez erreferentziatuta. Workflow-ak multzoa aipatzen du, ez sekretua, beraz argitaratutako workflow berak hogeita hamar kontu-multzo desberdinen aurka exekutatzen da ezerren hogeita hamar kopiarik gabe.
Horrek esan nahi du gako bat biratzea editatze bat dela leku bakarrean. Bezero batek alde egiten duenean, bere kredentzialak berarekin eramaten ditu: multzoa ezabatzen duzunean, hari erreferentzia egiten dioten lan-fluxu guztiak berehala eta ikusgarri gelditzen dira bezero horrentzat, inork gogoratzen ez duen sei astez funtzionatzen jarraitu beharrean.
Bertsio bat, edo bertsio bat bezeroko
Hobekuntza bat argitaratzeak bezero guztiei aldi berean eramaten die, eta hori da behin eraikitzearen puntua. Bezero batek benetan zerbait desberdina behar duenean, desberdintasun hori lan-fluxu partekatuaren barruko adar bat da bezeroaren baldintza batekin, fork bat ez — fork-a leku batean konpontzen den eta bestean ez den gauza baita.
Abian dauden exekuzioek ez dute eraginik modu batean edo bestean: exekuzio bakoitzak sartu zen bertsioan ibiltzen da, beraz lan-fluxu bat hobetzeak hamabian ez du nahastu hamarrean hasi zen bezero baten kanpaina.
- ⚡ProgramazioaExekuzio bat bezeroko. 28 exekuzio, argitaratutako bertsio bat.
- 2Konfigurazioaren irakurketaTonua, hizkuntzak, bidaltze-leihoa, onartzailea. Bezeroko.
- 3Testua eta irudiaZirriborroa eginda, eta gero ilustratua lizentziatutako liburutegitik.
- ✋Onarpena19. bezeroak eskatzen du eta itxaron egiten du. Beste 27ek aurrera egiten dute.
- ✉BidalitaBakoitza bezeroaren bere kontuetan, bezeroaren bere leihoan.
- 📄SalatuForma bera denentzat, hilabetez hilabeteko konparazioak zentzua izan dezan.
28 kredentzial-multzoMantendu beharreko lan-fluxu 1
Lan-fluxu bat. Hogeita hamar bezero. Inork ez du nabaritzen.
Agentziek eraikitzen dutena
Azkar bere burua ordaintzen duten sei
Hilabeteko txostena
Lehenengoan zenbakiekin muntatua, forma berean bezero bakoitzarentzat, inork eskatu aurretik. Agentzia bat hemen hasteko arrazoirik ohikoena.
Bezeroen bideraketa
Inprimaki bat iristen da bezero baten gunera, AI urrats batek irakurtzen du pertsonak benetan zer nahi duen, eta minutu barru iristen da sarrerako ontzi egokira — kopia bat hik ere jasotzen duzu, bezerorik ez duen agenteak erakutsi ahal izateko.
Bezero bat onartzea
Kontuak konektatuta, lan-fluxuak gaituta, konfigurazioa beteta, lehen txostena programatuta. Egiaztapen-zerrenda lan-fluxu bihurtzen da, eta hamalaugarren bezeroak lehenengoaren hasiera bera lortzen du.
Eduki-egutegiak
Argitalpenak zirriborratuta, lizentziatutako liburutegitik ilustratuta, onarpenaren zain ilaran eta bezeroaren bere programazioaren arabera argitaratuta.
Arazoak begiz jatea
Bezero baten gunea jaitsita, bidaltzeari utzi dion inprimaki bat, hiru egunez isilik dagoen jario bat. Hobea da hik ohartzea haiek baino.
Baja
Kredentzialak ezabatuta, lan-fluxuak geldituta, azken txostena sortuta. Ongi eginda hamar minutu hartzen ditu; memoriatik eginda sei hilabete eta e-posta desatsegin bat.
Bezero bati esan ahal diozuna
Lana beren kontuetan egiten dela, ekoizten dena berena dela eta harremana amaitzean berena izaten jarraitzen duela. Exekuzio bakoitza erregistratuta dagoela, hamalaugarren zer gertatu zenari buruzko galderak erantzuna duela. Eta kanpaina atera aurretik simulatu zela, hau da, «arretaz egiaztatu genuen» esatea baino erantzun hobeagoa.
Team plana lan-molde honetarako dago: lan-fluxuen liburutegi partekatu bat, bertsio ona denek erabiltzen dutena izan dadin; roletan oinarritutako sarbidea, hasiberri batek lan-fluxu bat exekuta dezan berridatzi ezin izan gabe; eta AI urrats nahiko, proiektu bat baino portafolio bat estaltzeko. Zenbakiak prezioen orrian daude.
Non jartzen da ideia hau ona izateari: hogeita zortzi bezeroek benetan zerbait desberdina behar badute, ez duzu lan-fluxu bat, hogeita zortzi lan-fluxu eta artxibatzeko arazo bat baizik. Goiko teknikak funtzionatzen du agentzien lan gehiena izen desberdinekin egindako lan bera delako. Ez denean, izan zintzo horrekin hogeita zortzi kasu berezi dituen konfigurazio-sistema bat eraiki aurretik.