畀代理公司同客戶工作用
一個 workflow，三十個客戶，三十套憑證
代理公司嘅問題從來唔係將嘢起一次。而係起一次之後要跑三十次，畀三十間帳戶、語氣、時區同喜好都略有唔同嘅公司——而且喺月底要能夠講得清每一家得到咗啲乜。
三人代理公司
三個人，二十八個客戶，多數係小生意。工作真係好重複：每月一次嘅推廣活動、每週一篇貼文、一個要喺一個鐘頭內送到正確收件箱嘅潛在客戶表格，仲有每月一號一份講明發生過乜嘢嘅報告。
佢哋咁忙嘅原因唔係呢啲嘢有幾難。而係佢哋要做二十八次，而嗰二十八次又啱啱夠唔同，冇一個 template 完全啱用。第十二個客戶要波蘭文同英文。第十九個客戶拒絕喺朝早十點之前發任何嘢。第四個客戶嘅收件箱屬於一個從來冇回覆過嘅人。
所以個形狀係：一個 workflow，參數化，每個客戶跑一次，差異用設定嚟保存，而唔係二十八份悄悄各自演變嘅副本。
屬於客戶嘅憑證
每個客戶嘅帳戶都係佢哋自己嘅憑證組合，加密儲存，用名稱引用。workflow 引用嘅係個組合，唔係個秘密，所以同一個已發佈嘅 workflow 可以對住二十八套唔同嘅帳戶跑，而唔需要任何嘢有二十八份副本。
即係話換一條 key 只需要喺一個地方改一次。亦即係話，一個離開嘅客戶會帶走佢嘅憑證：刪除個組合，所有引用佢嘅 workflow 就會即刻、明顯咁對該客戶停低，而唔係因為冇人記得而繼續運作六個星期。
一個版本，定係每個客戶一個版本
發佈一個改進會一次過推畀所有客戶，呢個正係「起一次」嘅意義。如果某個客戶真係需要唔同嘅嘢，嗰個差異係共享 workflow 入面一個帶客戶條件嘅分支，而唔係一個 fork——因為 fork 就係嗰種喺一邊改咗、另一邊冇改嘅嘢。
無論如何，進行中嘅執行都不受影響：每次執行都會跟佢進入時嗰個版本行，所以喺十二號改進一個 workflow，唔會打擾一個十號開始嘅客戶推廣活動。
- ⚡排程每個客戶跑一次。28 次執行，一個已發布版本。
- 2讀取設定語氣、語言、發送時段、審批人。每個客戶各自一份。
- 3文案同圖片先寫稿，再用授權圖庫配圖。
- ✋審批客戶 19 要求審批，就等佢。其餘 27 個照樣進行。
- ✉已發送每個都用客戶自己嘅帳號，喺客戶自己嘅時段。
- 📄舉報大家用同樣嘅格式，月對月先至有得比。
28 套登入憑證只需維護 1 個工作流程
一個工作流程。三十個客戶。冇人會察覺到。
代理公司會起嘅嘢
六個好快回本嘅項目
月度報告
每月一號用數據自動拼好，每個客戶格式一樣，唔使人問就已經交到。代理公司由呢度入手最常見嘅原因就係呢個。
銷售線索分派
客戶網站收到一份表格，AI 步驟讀懂對方真正想要乜，一分鐘內送到正確嘅收件箱 — 仲會抄送一份畀你，等個客戶話自己冇跟進線索嘅時候，你有證據話佢知佢有。
客戶入職
連接帳號、啟用工作流程、填好設定、排定第一份報告。張清單變成一個工作流程，第十四個客戶嘅起步同第一個一樣。
內容日曆
貼文寫好，用 授權圖庫 配圖，排隊等審批，再按客戶自己嘅時間表發布。
監察問題
客戶個網站掛咗、份表格停咗提交、個 feed 靜咗三日。由你發現，好過由佢哋發現。
客戶離職處理
刪除憑證、停用工作流程、出最後一份報告。做得妥當十分鐘搞掂；靠記憶做就要六個月加一封尷尬嘅電郵。
你可以同客戶講嘅嘢
話畀佢知工作係喺佢哋自己嘅帳號度做，所以做出嚟嘅嘢係佢哋嘅，合作完結之後都仲係佢哋嘅。話畀佢知每次執行都有紀錄，所以問到十四號發生過乜，都答得出。仲有，推廣活動發出之前模擬過一次 — 呢個答案好過「我哋有小心檢查過」。
Team 計劃就係為呢類工作而設：共用工作流程庫，令好嗰個版本就係人人用嗰個；按角色分配權限，等初級同事可以執行工作流程但改唔到佢；仲有足夠嘅 AI 步驟去應付成個客戶組合，唔止一個項目。價錢喺定價頁度。
呢套嘢幾時唔再係好主意：如果二十八個客戶真係個個需要唔同嘅嘢，咁你手上有嘅唔係一個工作流程，而係二十八個工作流程加一個歸檔難題。上面嗰套方法行得通，係因為大部分代理工作其實係同一份工，只係入面啲名唔同。如果唔係，喺你起一個有二十八個特殊情況嘅設定系統之前，老實承認佢。