使用案例

七種工作形態

唔係七個行業——係七種形態。大部分企業會同時喺其中三四種入面認到自己，呢個就係重點：同一個引擎，跑發票、跑通訊、跑每晚匯出，仲有跑嗰個要喺朝早六點前接觸到三百人嘅警報。

由訂單到發票到出貨通知。被遺棄嘅購物車自己返嚟。貨架未空之前就有存貨警告。退貨自動啟動。仲有冇人想每月一號人手做嗰個對數。

一份簡報變成文案，文案配上一張有授權嘅圖片，貼文準時發出，數據返嚟，月報就由數據自動寫成，而唔係靠邊個嘅記憶。

每晚嘅對數。要送到四個系統嘅文件。由星期二擺到而家仲喺某人手上嘅審批。每一項而家要一個人、一個試算表同一個提醒先做到嘅任務。

三千四百萬行公開參考數據作為一個步驟：驗證地址、將一個地方解析成座標同時區、喺貨幣去到你個會計系統之前檢查清楚。

因為現實世界發生咗事而啟動流程，而唔係因為你個數據庫有嘢。惡劣天氣警告。公佈咗一個節日。供應商故障。一場地震。

嚟自十一個供應商嘅免版稅攝影、影片同音訊，連授權同署名一齊匯入，直接放入任何一個流程嘅產出度。

一個流程，起一次，跑三十個客戶、三十套憑證——仲有每個客戶都睇得明嘅月報，唔使打電話解釋。

咁就直接睇個引擎。以上嘅形態係我哋成日見到嘅模式，唔係一張准許清單；呢個產品係一連串步驟，而步驟根本唔理你做邊個行業。

呢啲嘢有咩共通點

每一項都係一個而家有人手做嘅任務，跟住時間表，完全機械式，但又未機械到可以寫成軟件。發票一定係由訂單嚟，但唔一定同一個格式。警報一定發畀組長，但唔一定同一批組長。

呢個空隙——機械式，但中間有一個判斷——正正就係一個加咗幾步 AI 嘅流程，同時贏咗真人同腳本嘅地方。真人又貴，凌晨四點仲瞓緊覺。腳本又睇唔明一封無結構嘅供應商電郵。一個流程免費做晒機械部分，只係喺需要思考嘅兩步度花幾個仙。

形態，泛用版七種任何一種

同一個引擎，七種形態大部分人只會用其中四種

唔好由最大嗰件事開始。揀你每個禮拜都做、但令你好煩，而且就算凌晨四點先做都冇人會發現嗰個任務。用一句句子描述佢，花二十分鐘設定個工作流程，模擬兩次，然後開着佢。

第二個只需十分鐘，因為嗰陣你已經知道一個步驟係咩樣。到第四個，你通常會發現自己已經唔再當佢係一件工具，而係當佢係工作發生嘅地方。

一個值得睇嘅警告：唔好自動化一個你自己都未拍板嘅流程。工作流程會令一個爛流程更快更一致，而一致性正正係爛流程最唔需要嘅嘢。如果公司入面兩個人做同一份工但做法唔同，而且兩個都肯定自己啱，咁就應該喺起任何嘢之前先傾清楚。