ব্যবহারের ক্ষেত্র
কাজের সাতটি রূপ
সাতটি শিল্প নয় — সাতটি রূপ। বেশিরভাগ ব্যবসা একসঙ্গে এর মধ্যে তিন-চারটিতে নিজেদের চিনতে পারে, এবং এটিই মূল কথা: একই ইঞ্জিন চালান, নিউজলেটার, রাতের এক্সপোর্ট এবং সকাল ছয়টার আগে তিনশো মানুষের কাছে পৌঁছাতে হবে এমন সতর্কতা — সবই চালায়।
ই-কমার্স ও অর্ডার
অর্ডার থেকে চালান থেকে শিপিং নোটিশ। ছেড়ে যাওয়া ঝুড়ি যা ফিরে আসে। তাক খালি হওয়ার আগেই স্টক সতর্কতা। নিজে থেকেই শুরু হয়ে যাওয়া রিটার্ন। আর মাসের প্রথম দিনে যে মিলিয়ে দেখার কাজ কেউ হাতে করতে চায় না।
Learn moreমার্কেটিং ও কনটেন্ট
একটি ব্রিফ থেকে লেখা হয়, লেখার সঙ্গে লাইসেন্সকৃত ছবি যোগ হয়, পোস্ট নির্ধারিত সময়ে প্রকাশিত হয়, সংখ্যাগুলো ফিরে আসে, এবং মাসিক রিপোর্ট কারও স্মৃতি থেকে নয়, বরং সেই সংখ্যা থেকেই নিজে নিজে লেখা হয়।
Learn moreব্যাক-অফিস ও পরিচালনা
রাতের মিলিয়ে দেখা। যে নথি চারটি সিস্টেমে পৌঁছাতেই হবে। মঙ্গলবার থেকে কারও কাছে আটকে থাকা অনুমোদন। প্রতিটি কাজ যা এই মুহূর্তে একজন মানুষ, একটি স্প্রেডশিট আর একটি রিমাইন্ডার।
Learn moreরেফারেন্স ডেটা ও এনরিচমেন্ট
তিন কোটি চল্লিশ লক্ষ সারির পাবলিক রেফারেন্স ডেটা একটি ধাপ হিসেবে: একটি ঠিকানা যাচাই করুন, একটি স্থানকে স্থানাঙ্ক ও টাইমজোনে রূপান্তর করুন, আপনার অ্যাকাউন্টিং প্যাকেজে পৌঁছানোর আগে একটি মুদ্রা পরীক্ষা করুন।
Learn moreইভেন্ট, সতর্কতা ও পর্যবেক্ষণ
আপনার ডেটাবেসের বদলে বিশ্বে কিছু ঘটলে ওয়ার্কফ্লো শুরু করুন। একটি তীব্র দুর্যোগ সতর্কতা। ঘোষিত একটি উৎসব। একটি প্রোভাইডারের বিঘ্ন। একটি ভূমিকম্প।
Learn moreমিডিয়া এবং সম্পদ
এগারোটি প্রোভাইডার থেকে রয়্যালটি-মুক্ত ফটোগ্রাফি, ভিডিও ও অডিও, লাইসেন্স ও অ্যাট্রিবিউশনসহ আমদানি করা হয়, এবং ওয়ার্কফ্লো যা তৈরি করছে তাতে বসিয়ে দেওয়া হয়।
Learn moreএজেন্সি ও ক্লায়েন্ট কাজ
একটি ওয়ার্কফ্লো, একবার তৈরি, ত্রিশজন ক্লায়েন্টের জন্য ত্রিশ সেট ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে চালানো — এবং প্রত্যেকের জন্য এমন একটি মাসিক রিপোর্ট যা ব্যাখ্যা করতে ফোন করা ছাড়াই তাঁরা পড়তে পারেন।
Learn moreউপরের কোনোটিই নয়?
তাহলে ইঞ্জিনটি পড়ুন। উপরের রূপগুলো আমরা প্রায়ই যে প্যাটার্ন দেখি তা মাত্র, অনুমোদিত বিষয়ের কোনো তালিকা নয়; পণ্যটি ধাপের একটি ক্রম, আর ধাপগুলো আপনি কোন শিল্পে আছেন তা নিয়ে কিছু যায় আসে না।
Learn moreএগুলোর মধ্যে যা মিল
প্রতিটিই এমন একটি কাজ যা কেউ এই মুহূর্তে হাতে, নির্দিষ্ট সময়সূচিতে, সম্পূর্ণ যান্ত্রিক পদ্ধতিতে করছেন — কিন্তু সফটওয়্যার হিসেবে লেখা হওয়ার মতো যথেষ্ট যান্ত্রিক নয়। চালান সবসময় অর্ডার থেকেই আসে, তবে সবসময় একই আকারে নয়। সতর্কতা সবসময় ক্রু-লিডদের কাছেই যায়, তবে সবসময় একই ক্রু-লিডদের কাছে নয়।
সেই ফাঁক — যান্ত্রিক, কিন্তু মাঝখানে একটি বিচার-বুদ্ধির সিদ্ধান্ত আছে — ঠিক সেখানেই কয়েকটি AI ধাপসহ একটি ওয়ার্কফ্লো মানুষ ও স্ক্রিপ্ট দুজনকেই ছাড়িয়ে যায়। মানুষ ব্যয়বহুল এবং ভোর চারটায় ঘুমিয়ে থাকেন। স্ক্রিপ্ট একটি অগোছালো সরবরাহকারীর ইমেইল পড়তে পারে না। একটি ওয়ার্কফ্লো যান্ত্রিক অংশগুলো বিনামূল্যে করে এবং যে দুটি ধাপে ভাবতে হয় সেখানে এক পয়সার ভগ্নাংশ খরচ করে।
- ⚡কিছু ঘটেএকটি ওয়েবহুক, একটি সময়সূচি, বিশ্বে একটি ঘটনা, একটি ফাইলের আবির্ভাব।
- 2তথ্য সংগ্রহ করা হয়আপনার সিস্টেম থেকে, রেফারেন্স ডেটা থেকে, যেটি ট্রিগার হয়েছে তা থেকে।
- ?একটি সিদ্ধান্তযেখানে নিয়মই যথেষ্ট সেখানে একটি নিয়ম; যেখানে সত্যিই যথেষ্ট নয় সেখানে একটি মডেল।
- 4কিছু একটা কাজ সম্পন্ন হয়েছেলেখা হয়েছে, পাঠানো হয়েছে, বুক করা হয়েছে, চার্জ করা হয়েছে, ফাইল করা হয়েছে, প্রকাশিত হয়েছে।
- 5এটি লিখিতভাবে সংরক্ষিত থাকেযাতে ছয় সপ্তাহ পরে কেউ জানতে পারে কী ঘটেছিল।
একই ইঞ্জিন, সাতটি রূপবেশিরভাগ মানুষ এর মধ্যে চারটি ব্যবহার করেন
কাজের সাতটি রূপ। প্রতিটিই কারও না কারও মঙ্গলবারের কাজ।
কোথা থেকে শুরু করবেন, সত্যি কথা বললে
সবচেয়ে বড় কাজ দিয়ে নয়। শুরু করুন সেই কাজ দিয়ে, যা আপনি প্রতি সপ্তাহে করেন এবং যা আপনাকে বিরক্ত করে, আর যা সকাল নয়টার বদলে ভোর চারটায় করা হলেও কেউ খেয়ালই করবে না। এক বাক্যে সেটি বর্ণনা করুন, ওয়ার্কফ্লো সেট আপ করতে বিশ মিনিট সময় নিন, দুইবার সিমুলেট করুন, তারপর চালু করে দিন।
দ্বিতীয়টিতে মাত্র দশ মিনিট লাগে, কারণ ততক্ষণে আপনি জেনে যান একটি ধাপ দেখতে কেমন হয়। চতুর্থটিতেই সাধারণত মানুষ বুঝতে পারেন যে তারা এটিকে আর একটি টুল হিসেবে নয়, বরং কাজ যেখানে হয় সেই জায়গা হিসেবে ভাবতে শুরু করেছেন।
পড়ার মতো একটি সতর্কতা: এমন কোনো প্রক্রিয়া অটোমেট করবেন না যা নিয়ে আপনি এখনো সিদ্ধান্ত নেননি। একটি ওয়ার্কফ্লো খারাপ প্রক্রিয়াকে দ্রুততর ও বেশি সামঞ্জস্যপূর্ণ করে, আর সামঞ্জস্যই তো একটি খারাপ প্রক্রিয়ার সবচেয়ে দরকার নেই এমন বৈশিষ্ট্য। অফিসে দুজন মানুষ একই কাজ ভিন্নভাবে করেন এবং দুজনেই নিশ্চিত যে তারা সঠিক — কিছু তৈরি করার আগেই এটি নিয়ে কথা বলা উচিত।