Slučajevi upotrebe
Седам облика посла
Нису седам индустрија — седам облика. Већина предузећа препознаје себе у три или четири одједном, и то је поента: исти мотор покреће фактуру, билтен, ноћни извоз и упозорење које мора стићи до триста људи пре шест ујутру.
Е-трговина и поруџбине
Од поруџбине до фактуре до обавештења о испоруци. Напуштене корпе које се враћају. Упозорења на залихе пре него што се полица испразни. Повраћаји који сами покрећу себе. И помирење које нико не жели да ради ручно првог у месецу.
Learn moreМаркетинг и садржај
Бриф постаје текст, текст добија лиценцирану слику, објава излази по распореду, бројеви се враћају, а месечни извештај пише се сам из бројева, а не из неког сећања.
Learn moreАдминистрација и операције
Ноћно помирење. Документ који мора стићи у четири система. Одобрење које стоји код некога од уторка. Сваки задатак који је тренутно особа, табела и подсетник.
Learn moreРеферентни подаци и обогаћивање
Тридесет четири милиона редова јавних референтних података као корак: потврдите адресу, разрешите место у координате и временску зону, проверите валуту пре него што стигне у ваш рачуноводствени пакет.
Learn moreДогађаји, упозорења и праћење
Покрените ток рада зато што се нешто десило у свету, а не у вашој бази података. Упозорење на оштро време. Најављен фестивал. Прекид код добављача. Земљотрес.
Learn moreМедији и ресурси
Фотографије, видео и аудио без ауторских хонорара од једанаест добављача, увезени са приложеном лиценцом и навођењем извора, убачени у оно што ток рада производи.
Learn moreАгенције и рад за клијенте
Један ток рада, изграђен једном, покренут за тридесет клијената са тридесет скупова акредитива — и месечни извештај који сваки од њих може прочитати без телефонског позива да га објасни.
Learn moreНишта од наведеног?
Онда прочитајте сам мотор. Горњи облици су обрасци које често видимо, а не списак онога што је дозвољено; производ је низ корака, а кораци не маре у којој сте индустрији.
Learn moreШта ово имају заједничко
Сваки од њих је задатак који неко тренутно ради ручно, по распореду, на начин који је потпуно механички, али није довољно механички да би био написан као софтвер. Фактура увек долази из поруџбине, али не увек у истом облику. Упозорење увек иде вођама посада, али не увек истим вођама посада.
Тај размак — механички, али са проценом усред — је управо место где ток рада са пар корака вештачке интелигенције побеђује и човека и скрипту. Човек је скуп и спава у четири ујутру. Скрипта не уме да прочита неструктурирану е-пошту добављача. Ток рада ради механичке делове за ништа и потроши делић пенија на два корака који морају да размишљају.
- ⚡Нешто се десиВебхук, распоред, догађај у свету, појава датотеке.
- 2Чињенице се прикупљајуИз ваших система, из референтних података, из оне ствари која је окинута.
- ?ОдлукаПравило тамо где је правило довољно; модел тамо где заиста није.
- 4Nešto je završenoNapisano, poslato, rezervisano, naplaćeno, podneto, objavljeno.
- 5Zapisano jeDa bi za šest nedelja neko mogao da sazna šta se desilo.
Isti motor, sedam oblikaVećina ljudi koristi četiri od njih
Sedam oblika posla. Svaki od njih je nečiji utorak.
Odakle početi, iskreno
Ne od najveće stvari. Počnite sa zadatkom koji radite svake nedelje, koji vas nervira i koji niko ne bi primetio da je obavljen u četiri ujutru umesto u devet. Opišite ga u jednoj rečenici, potrošite dvadeset minuta na podešavanje toka rada, simulirajte ga dvaput i uključite ga.
Drugi traje deset minuta, jer do tada već znate kako izgleda jedan korak. Kod četvrtog ljudi obično shvate da su prestali da ovo doživljavaju kao alat i počeli da misle o njemu kao o mestu gde se posao obavlja.
Upozorenje vredno pažnje: ne automatizujte proces koji niste odlučili. Tok rada čini loš proces bržim i doslednijim, a doslednost je upravo ono što lošem procesu ne treba. Ako dve osobe u kancelariji rade isti posao na različite načine i obe su sigurne da su u pravu, to je razgovor koji treba voditi pre nego što bilo šta izgradite.