Маркетинг и операције садржаја
Кампања је четири сата посла и двадесет минута размишљања
Неко има идеју. Затим неко пише на четири начина за четири канала, налази слику која је правно безбедна за употребу, мења јој величину три пута, заказује објаве, а месец дана касније саставља извештај из пет контролних табала. Идеја је била вредан део.
Столарска фирма са једном особом за маркетинг
Фирма која уграђује кухиње. Једна особа води маркетинг, уз још два посла. Сваког месеца има акције, и сваког месеца акција одузме дан и по: написати имејл, написати три објаве, наћи фотографију која очигледно није стоковна и сигурно је лиценцирана, објавити је, а затим за пет недеља одговорити власнику на питање да ли је успела.
Размишљање — шта промовисати, коме, по којој цени — траје двадесет минута. Остало је састављање, а састављање је оно за шта служи ток посла.
Од кратког задатка до кампање
Задатак је кратка напомена: понуда, публика, рок, тон. AI корак претвара га у текст у облицима које канали захтевају — дугачак за имејл, кратак за објаву, још краћи за СМС — и сваки од њих је текст који уређујете пре него што ишта пође у свет.
Слика долази из медијске библиотеке: једанаест добављача претражено одједном, увезено са лиценцом и навођењем извора приложеним уз датотеку. То није погодност, то је разлика између маркетиншког средства и обавезе, а најважнија је у тренутку о коме нико не размишља — шест месеци касније, када се слика поново користи на штампаном летку.
Затим детерминистички део: заказати објаве, израдити кратку везу по каналу да бисте знали одакле кликови долазе, послати имејл преко породичне услуге слања, и уписати све у календар да остатак канцеларије зна да се то дешава.
И бројеви се враћају
Преусмерења кратких веза броје се на вези, а не у прегледачевом читачу, тако да је кампања мерљива без програма за праћење који прати људе по интернету. Слање, отварања тамо где клијент примаоца их пријављује, одговори и — ако је продавница повезана — поруђбине у том периоду.
- ⚡ОкидачЗадатак поднет. Понуда, публика, рок, тон.
- 2Текст нацртанAI корак. Имејл, две објаве, један СМС. Све се може уређивати.
- 3Слика пронађенаЈеданаест добављача, један скуп резултата. Увезено. Лиценца CC0, аутор забележен.
- ✋ОдобрењеТок овде чека. Ништа не одлази док особа не каже да.
- ↗Везе израђенеЈедна кратка веза по каналу. Преусмерења бројана, без програма за праћење у прегледачу.
- ✉Послато и заказаноИмејл послат; објаве у реду чекања; канцеларијски календар ажуриран.
- ⏸ЧекајЧетрнаест дана, па саставити бројеве.
Плаћени кораци: 2Људске одлуке: 1
Задатак, кампања и извештај. Исте поподне.
Осталих пет
Изван саме кампање
Мјесечни извјештај
Састављено из бројева, а не из сећања, првог у месецу, пре него што ико пита. Исти облик сваког месеца, тако да промена од месеца до месеца нешто значи.
Садржај по распореду
Недељна објава која полази од нечег стварног — новог производа, завршеног посла, сезонске чињенице — а не од празног документа у петак поподне.
Локална релевантност
Ток посла покренут догађајем у граду у којем продајете: најављен фестивал, заказан сајам, утакмица која ће напунити хотеле. Временитост побеђује паметност.
Праћење потенцијалних клијената
Образац стигне, вештачка интелигенција класификује шта особа заправо жели, а одговор који пошаље је прави у року од минута — уз поштовање тихих сати, да нико не добије маркетиншку поруку у 03:40.
Хигијена листе
Одбијене адресе уклоњене, дупликати спојени по стварном идентификатору, адресе проверене према референтним подацима. Досадно — и разлог што репутација слања преживи.
А/Б, како треба
Корак поделе шаље део сваким путем, а резултат се бележи по сваком покретању, тако да је поређење аритметика, а не расправа између сећања две особе.
О томе да модел пише текстове
Корак вештачке интелигенције пише нацрт. То је добар нацрт и није ваш глас, а размак између та два је читав разлог што је текст на сваком месту уредив. Токови посла који овде добро функционишу су они у којима особа прочита текст пре него што пошаље — обично као корак одобрења, што је чекање као свако друго и не кошта ништа док траје.
Токови посла који крену наопако су они у којима нико ништа не прочита три месеца. То није технички квар; то је оно што се деси када предузеће одлучи да његов јавни глас није вредан десет минута недељно.
У чему нећемо помоћи: обим ради самог обима. Ова платформа може брзо да генерише велику количину текста, а постоји варијанта маркетиншке аутоматизације која се састоји управо у томе, све док примаоци не престану да читају било шта. Тихи сати, циљеви који прекидају низ и једна порука уместо пет — све су то наменски подразумевани поставки.