שיווק ותפעול תוכן
הקמפיין הוא ארבע שעות עבודה ועשרים דקות חשיבה
מישהו יש לו רעיון. ואז מישהו כותב אותו בארבע גרסאות לארבעה ערוצים, מוצא תמונה שבטוחה משפטית לשימוש, משנה את גודלה שלוש פעמים, מתזמן את הפוסטים, וחודש אחר כך מרכיב דוח מחמישה לוחות מחוונים. הרעיון היה החלק היקר.
החברה המתאימה עם איש שיווק אחד
עסק שמתקין מטבחים. אדם אחד עושה את השיווק, לצד שתי עבודות נוספות. כל חודש יש מבצע, וכל חודש המבצע לוקח יום וחצי: לכתוב את המייל, לכתוב את שלושת הפוסטים, למצוא צילום שאינו ברור שהוא צילום מלאי ובהחלט מורשה, לפרסם, ואז בעוד חמישה שבועות לענות על השאלה של הבעלים אם זה עבד.
החשיבה — מה לקדם, למי, באיזה מחיר — היא עשרים דקות. השאר הרכבה, והרכבה היא בדיוק מה שתהליך עבודה נועד לו.
מבריף לקמפיין
הבריף הוא פתק קצר: ההצעה, הקהל, הדדליין, הטון. שלב AI הופך אותו לטקסט בצורות שהערוצים צריכים — ארוך למייל, קצר לפוסט, קצר עוד יותר ל-SMS — וכל אחד מהם הוא טקסט שאתה עורך לפני שמשהו יוצא.
התמונה מגיעה מספריית המדיה: אחד־עשר ספקים נחפשים בבת אחת, מיובאים עם הרישיון והייחוס שלהם מחוברים לקובץ. זו לא נוחות, זה ההבדל בין נכס שיווקי לחבות, וזה חשוב ביותר ברגע שאף אחד לא חושב עליו — חצי שנה אחר כך, כשהתמונה משמשת שוב בעלון מודפס.
ואז החלק הדטרמיניסטי: לתזמן את הפוסטים, להנפיק קישור קצר לכל ערוץ כדי שתוכל לדעת מאיפה הגיעו הקליקים, לשלוח את המייל דרך שירות המשלוח של המשפחה, ולשים את הכול ביומן כדי ששאר המשרד ידע שזה קורה.
והמספרים חוזרים
הפניות של קישורים קצרים נספרות בקישור עצמו ולא בדפדפן של הקורא, כך שקמפיין נמדד בלי עוקב שמלווה מישהו ברחבי האינטרנט. מסירה, פתיחות שבהן לקוח הנמען מדווח עליהן, תשובות, ו— אם החנות מחוברת — הזמנות בחלון הזמן.
- ⚡טריגרהבריף נשמר. הצעה, קהל, דדליין, טון.
- 2טקסט נוסחשלב AI. מייל, שני פוסטים, SMS אחד. הכול ניתן לעריכה.
- 3תמונה נמצאהאחד־עשר ספקים, סט תוצאות אחד. מיובא. רישיון CC0, המחבר נרשם.
- ✋אישורההרצה ממתינה כאן. שום דבר לא יוצא עד שאדם אומר כן.
- ↗קישורים הונפקוקישור קצר אחד לכל ערוץ. הפניות נספרות, בלי עוקב דפדפן.
- ✉נשלח ותוזמןהמייל יצא; הפוסטים בתור; יומן המשרד עודכן.
- ⏸המתנהארבעה עשר ימים, ואז לרכב את המספרים.
שלבים בתשלום: 2החלטות אנושיות: 1
הבריף, הקמפיין והדוח. באותו אחר הצהריים.
החמישה האחרים
מעבר לקמפיין עצמו
הדוח החודשי
נרכב מהמספרים ולא מהזיכרון, ביום הראשון, לפני שמישהו שואל. אותה צורה כל חודש, כך ששינוי מחודש לחודש משמעותי.
תוכן לפי לוח זמנים
פוסט שבועי שמתחיל ממשהו אמיתי — מוצר חדש, עבודה שהושלמה, עובדה עונתית — ולא ממסמך ריק ביום שישי אחר הצהריים.
רלוונטיות מקומית
תהליך עבודה שמופעל על ידי אירוע בעיר שאתה מוכר בה: פסטיבל שהוכרז, כנס שנקבע, משחק שימלא את בתי המלון. עניין בזמן מנצח עניין חכם.
מעקב אחרי לידים
טופס מגיע, שלב AI מסווג מה האדם באמת רוצה, והתשובה שנשלחת היא הנכונה בתוך דקה — תוך כיבוד שעות שקט, כך שאף אחד לא מקבל שיווק ב־03:40 בלילה.
היגיינת רשימות
כתובות שחזרו מוסרות, כפילויות ממוזגות לפי מזהה אמיתי, כתובות נבדקות מול נתוני עזר. משעמם — וזו הסיבה שמוניטין השליחה שורד.
A/B, כמו שצריך
שלב פיצול שולח נתח לכל מסלול והתוצאה נרשמת לכל הרצה, כך שהשוואה היא חשבון ולא ויכוח בין שתי זיכרונות של שני אנשים.
על לתת למודל לכתוב דברים
שלב AI כותב טיוטה. זו טיוטה טובה והיא לא הקול שלך, והפער בין שני הדברים הוא כל הסיבה לכך שהטקסט ניתן לעריכה בכל נקודה. תהליכי העבודה שעובדים טוב כאן הם אלה שבהם אדם קורא את הטקסט לפני שהוא יוצא — בדרך כלל כשלב אישור, שהוא המתנה כמו כל המתנה ולא עולה דבר בזמן שהוא ממתין.
תהליכי העבודה שמשתבשים הם אלה שבהם אף אחד לא קורא כלום במשך שלושה חודשים. זו לא תקלה טכנית; זה מה שקורה כשעסק מחליט שהקול הציבורי שלו לא שווה עשר דקות בשבוע.
מה שלא נעזור עם: נפח לשם הנפח. הפלטפורמה הזו יכולה לייצר הרבה טקסט מהר, וקיימת גרסה של אוטומציה שיווקית שמורכבת מביצוע בדיוק את זה עד שהנמענים מפסיקים לקרוא משהו בכלל. שעות שקט, יעדים שעוצרים רצף, והודעה אחת במקום חמש — כולם ברירות מחדל מכוונות.