Маркетинг і робота з контентом
Кампанія — це чотири години роботи і двадцять хвилин роздумів
Хтось має ідею. Потім хтось пише її чотирма способами для чотирьох каналів, знаходить юридично безпечне зображення, тричі його масштабує, планує публікації, а за місяць збирає звіт із п'яти дашбордів. Цінною була ідея.
Компанія з встановлення кухонь, де маркетингом займається одна людина
Фірма, що встановлює кухні. Маркетингом займається одна людина, паралельно з двома іншими обов'язками. Щомісяця є акція, і щомісяця акція забирає півтори доби: написати електронний лист, написати три пости, знайти фотографію, яка не є очевидною стоковою і точно має ліцензію, опублікувати, а через п'ять тижнів відповісти власникові на питання, чи це спрацювало.
Роздуми — що просувати, кому, за якою ціною — це двадцять хвилин. Решта — складання, а складання — це те, для чого існує робочий процес.
від брифу до кампанії
Бриф — це коротка нотатка: пропозиція, аудиторія, дедлайн, тон. Крок ШІ перетворює її на тексти у формах, потрібних каналам — довгий для електронного листа, короткий для поста, ще коротший для SMS — і кожен із них є текстом, який ви редагуєте, перш ніж щось піде у світ.
Зображення надходить із медіатеки: одинадцять провайдерів шукаються одночасно, імпортується з його ліцензією та зазначенням авторства, прикріпленими до файлу. Це не зручність — це різниця між маркетинговим активом і проблемою, і найважливіше це стає тоді, коли ніхто про це не думає — через півроку, коли зображення перевикористовують на друкованій листівці.
Потім детермінована частина: запланувати пости, створити коротке посилання для кожного каналу, щоб можна було зрозуміти, звідки прийшли кліки, надіслати електронний лист через сервіс доставки родини та додати все до календаря, щоб решта офісу знала, що це відбудеться.
І цифри повертаються
Переходи за короткими посиланнями рахуються на самому посиланні, а не в браузері читача, тож кампанію можна виміряти без трекера, що стежить за кимось в інтернеті. Доставка, відкриття там, де клієнт отримувача їх повідомляє, відповіді та — якщо магазин підключено — замовлення у вікні.
- ⚡ТригерБриф подано. Пропозиція, аудиторія, дедлайн, тон.
- 2Тексти підготовленоКрок ШІ. Електронний лист, два пости, одне SMS. Усе можна редагувати.
- 3Зображення знайденоОдинадцять провайдерів, один набір результатів. Імпортовано. Ліцензія CC0, автор записано.
- ✋ЗатвердженняЗапуск чекає тут. Нічого не піде у світ, поки людина не скаже «так».
- ↗Посилання створеноОдне коротке посилання на канал. Переходи пораховані, без трекера в браузері.
- ✉Надіслано та запланованоЕлектронний лист відправлено; пости в черзі; календар офісу оновлено.
- ⏸ЗачекатиЧотирнадцять днів, потім зібрати цифри.
Платні кроки: 2Рішення людини: 1
Бриф, кампанія та звіт. Того ж дня.
Інші п'ять
Поза самою кампанією
Щомісячний звіт
Зібрано з цифр, а не з пам'яті, першого числа, до того як хтось спитає. Однакова форма щомісяця, тож зміна від місяця до місяця щось означає.
Контент за розкладом
Щотижневий пост, що починається з чогось реального — нового продукту, завершеної роботи, сезонного факту — а не з порожнього документа в п'ятницю вдень.
Локальна релевантність
Робочий процес, що запускається подією у місті, де ви продаєте: анонсований фестиваль, запланована виставка, матч, який заповнить готелі. Своєчасність важливіша за дотепність.
Опрацювання лідів
Надходить форма, крок зі штучним інтелектом класифікує, чого людина насправді хоче, і за хвилину надсилається саме потрібна відповідь — з дотриманням годин тиші, щоб ніхто не отримував маркетинг о 3:40 ночі.
Гігієна списків
Повернення видаляються, дублікати об'єднуються за справжнім ідентифікатором, адреси перевіряються за довідковими даними. Нудьга — і саме тому репутація відправника виживає.
A/B-тестування, як слід
Крок розгалуження надсилає частку за кожним шляхом, і результат фіксується для кожного запуску, тож порівняння — це арифметика, а не суперечка між спогадами двох людей.
Про те, як доручити моделі писати тексти
Крок зі штучним інтелектом пише чернетку. Це хороша чернетка, але це не ваш голос, і саме розрив між цими двома речами — причина, чому текст можна редагувати на кожному етапі. Робочі процеси, що тут працюють добре, — це ті, де людина читає текст перед відправленням — зазвичай як крок погодження, який є звичайним очікуванням і нічого не коштує, поки триває.
Погано завершуються ті робочі процеси, де ніхто три місяці нічого не читає. Це не технічний збій; це те, що відбувається, коли бізнес вирішує, що його публічний голос не вартий десяти хвилин на тиждень.
З чим ми не допомагатимемо: обсяг заради обсягу. Ця платформа може швидко згенерувати величезну кількість тексту, і існує версія маркетингової автоматизації, що полягає саме в цьому — доти, доки отримувачі взагалі не перестануть щось читати. Години тиші, цілі, що зупиняють послідовність, і одне повідомлення замість п'яти — це усвідомлені налаштування за замовчуванням.