castomFLOW у шести картинках
Ваш процес повністю задокументовано. На чотирьохстах стікерах.
Такий є в кожної компанії. Він живе в чиїйсь голові, трьох таблицях і на стіні, яку нікому не дозволено прибирати. castomFLOW — це те, що відбувається, коли ви вперше промовляєте його вголос.
Ніхто тут не сидить. Робота триває.
Робочому процесу не потрібні стілець, обідня перерва чи документ передачі справ перед чиїмось відпусткою. Йому потрібне одне речення про роботу, яку ви хочете виконати, і близько двох хвилин.
03:14. Хтось виписує рахунки.
Не хтось. Крок чотири з одинадцяти, який запускається щовечора з березня, жодного разу не спитав, який там курс ПДВ, і ніколи не згадував, що робить це.
Опишіть це так, як пояснили б новому працівнику.
Погано. Одним довгим реченням, із застереженням посередині та винятком, який згадаєте на півдорозі. Этого достатньо, щоб будувати — а потім ви відкриваєте те, що повернулося, і налаштовуєте точно так, як хочете.
Кроки, які ніхто не хоче на себе брати.
Скопіюйте це туди. Перевірте, чи дійшло. Нагадайте про те, що не дійшло. Нічия робота, післяобід усіх, і перше, що ламається в завантажений тиждень. Тепер це крок шість, а крок шість не проти.
Тихий офіс. Гучний місяць.
Усе, що мало відбутися, відбулося — поки люди, які робили це вручну, займалися тим, чим має займатися людина. Це вся суть. Решта — які кроки думають, а які просто виконуються.