Το castomFLOW, σε έξι εικόνες
Η διαδικασία σας είναι πλήρως τεκμηριωμένη. Σε τετρακόσια αυτοκόλλητα σημειώσεις.
Κάθε εταιρεία έχει μία. Ζει στο κεφάλι κάποιου, σε τρία υπολογιστικά φύλλα και σε έναν τοίχο που δεν επιτρέπεται να καθαρίσει κανείς. Το castomFLOW είναι αυτό που συμβαίνει την πρώτη φορά που θα το πείτε δυνατά αντί γι' αυτό.
Κανείς δεν κάθεται εδώ. Η δουλειά συνεχίζεται.
Μια ροή εργασίας δεν χρειάζεται καρέκλα, διάλειμμα για φαγητό ή έγγραφο παράδοσης πριν κάποιος πάει διακοπές. Χρειάζεται μια πρόταση για τη δουλειά που θέλετε να γίνει, και περίπου δύο λεπτά.
03:14. Κάποιος εκδίδει τιμολόγια.
Όχι κάποιος. Το βήμα τέσσερα από έντεκα, που τρέχει κάθε βράδυ από τον Μάρτιο, δεν ρώτησε ποτέ ποιος είναι ο συντελεστής ΦΠΑ, και δεν ανέφερε ποτέ ότι το έκανε.
Περιγράψτε το όπως θα το εξηγούσατε σε έναν νέο υπάλληλο.
Κακά. Σε μία μακριά πρόταση, με μια επιφύλαξη στη μέση και μια εξαίρεση που θα θυμάστε στα μισά. Αυτό αρκεί για να χτιστεί — και μετά ανοίγετε αυτό που επιστρέφει και το ρυθμίζετε ακριβώς όπως το θέλετε.
Τα βήματα που κανείς δεν θέλει να αναλάβει.
Αντιγράψτε αυτό σε εκείνο. Ελέγξτε αν έφτασε. Κυνηγήστε αυτό που δεν έφτασε. Δουλειά κανενός, απόγευμα όλων, και το πρώτο πράγμα που πάει στραβά σε μια γεμάτη εβδομάδα. Τώρα είναι το βήμα έξι, και το βήμα έξι δεν πειράζει.
Ήσυχο γραφείο. Θορυβώδης μήνας.
Ό,τι έπρεπε να γίνει, έγινε — ενώ οι άνθρωποι που το έκαναν χειροκίνητα έκαναν κάτι που αξίζει σε έναν άνθρωπο. Αυτό είναι όλο το επιχείρημα. Το υπόλοιπο είναι ποια βήματα σκέφτονται και ποια απλώς εκτελούνται.