Pazarlama ve içerik operasyonları
Kampanya, dört saatlik iş ve yirmi dakikalık düşünmedir
Birinin bir fikri olur. Sonra biri bu fikri dört kanal için dört farklı şekilde yazar, hukuken kullanımı güvenli bir görsel bulur, onu üç kez yeniden boyutlandırır, gönderileri planlar ve bir ay sonra beş panelden bir rapor derler. Değerli olan kısım fikirdi.
Tek kişilik pazarlaması olan mutfak firması
Mutfak montajı yapan bir firma. Pazarlamayı tek bir kişi yapıyor, yanında iki iş daha var. Her ay bir promosyon var ve her promosyon bir buçuk gün alıyor: e-postayı yazmak, üç gönderiyi yazmak, bariz stok fotoğrafı olmayan ve kesinlikle lisanslı bir fotoğraf bulmak, yayınlamak ve sonra beş hafta içinde patronun 'işe yaradı mı' sorusunu yanıtlamak.
Düşünme kısmı — neyi, kime, hangi fiyatla tanıtacağınız — yirmi dakikadır. Gerisi birleştirme işidir ve iş akışları tam olarak birleştirme içindir.
Bir briften kampanyaya
Brif kısa bir nottur: teklif, hedef kitle, son tarih, ton. Bir yapay zekâ adımı bunu kanalların ihtiyaç duyduğu biçimlerde metne dönüştürür — e-posta için uzun, gönderi için kısa, SMS için daha kısa — ve bunların her biri, hiçbir şey dışarı çıkmadan önce sizin düzenleyeceğiniz metindir.
Görsel medya kütüphanesinden gelir: on bir sağlayıcı aynı anda aranır, lisansı ve atfı dosyaya eklenmiş olarak içe aktarılır. Bu bir kolaylık değil, pazarlama varlığı ile bir hukuki yük arasındaki farktır ve kimsenin düşünmediği anda en çok işe yarar — altı ay sonra, görsel basılı bir broşürde yeniden kullanıldığında.
Sonra deterministik kısım: gönderileri planlayın, tıklamaların nereden geldiğini anlayabilmek için kanal başına bir kısa bağlantı üretin, e-postayı ailenin teslimat servisi üzerinden gönderin ve her şeyi, ofistekiler olup bittiğini bilsin diye takvime koyun.
Ve sayılar geri gelir
Kısa bağlantı yönlendirmeleri, okuyucunun tarayıcısında değil, bağlantının kendisinde sayılır; böylece bir kampanya, kimseyi internette takip eden bir izleyici olmadan ölçülebilir. Teslimat, alıcının istemcisi bildiriyorsa açılmalar, yanıtlar ve — mağaza bağlıysa — o penceredeki siparişler.
- ⚡TetikleyiciBrif kaydedildi. Teklif, hedef kitle, son tarih, ton.
- 2Metin taslağı hazırlandıYapay zekâ adımı. E-posta, iki gönderi, bir SMS. Hepsi düzenlenebilir.
- 3Görsel bulunduOn bir sağlayıcı, tek sonuç kümesi. İçe aktarıldı. Lisans CC0, yazar kaydedildi.
- ✋OnayÇalıştırma burada bekliyor. Bir kişi evet demeden hiçbir şey gönderilmez.
- ↗Bağlantılar üretildiKanal başına bir kısa bağlantı. Yönlendirmeler sayılır, tarayıcı izleyicisi yok.
- ✉Gönderildi ve planlandıE-posta gitti; gönderiler kuyrukta; ofis takvimi güncellendi.
- ⏸BekleOn dört gün, sonra sayıları birleştirin.
Ücretli adımlar: 2İnsan kararları: 1
Brif, kampanya ve rapor. Aynı öğleden sonra.
Diğer beşi
Kampanyanın ötesinde
Aylık rapor
Hafızadan değil sayılardan derlenir; her ayın birinde, kimse sormadan önce. Her ay aynı biçimdedir, böylece aydan aya bir değişiklik bir anlam taşır.
Takvime bağlı içerik
Gerçek bir şeyden — yeni bir ürün, tamamlanmış bir iş, mevsimsel bir bilgi — Cuma öğleden sonrasındaki boş bir belgeden değil, yola çıkan haftalık bir gönderi.
Yerel ilgi
Sattığınız bir şehirdeki bir olay tarafından tetiklenen bir iş akışı: duyurulan bir festival, planlanan bir fuar, otelleri dolduracak bir müsabaka. Zamanında olmak, zekice olmaktan iyidir.
Potansiyel müşteri takibi
Bir form gelir, bir yapay zekâ adımı kişinin gerçekte ne istediğini sınıflandırır ve giden yanıt dakika içinde doğru olandır — sessiz saatlere saygı gösterilerek, kimse 03:40'ta pazarlama mesajı almaz.
Liste hijyeni
Dönen adresler kaldırılır, kopyalar gerçek bir tanımlayıcı üzerinden birleştirilir, adresler referans verileriyle denetlenir. Sıkıcıdır — ve gönderim itibarının ayakta kalmasının nedenidir.
A/B, usulünce
Bir bölme adımı bir payı her yola gönderir ve sonuç her çalıştırma için kaydedilir; böylece karşılaştırma, iki kişinin hatırası arasındaki tartışma değil, aritmetik olur.
Bir modele yazı yazdırmak üzerine
Bir yapay zekâ adımı taslak yazar. Taslak iyidir ve sizin sesiniz değildir; bu ikisi arasındaki fark, metnin her noktada düzenlenebilir olmasının tüm nedenidir. Burada iyi çalışan iş akışları, metin gönderilmeden önce bir kişinin okuduğu akışlardır — genellikle bir onay adımı olarak; bu, herhangi bir bekleme gibidir ve beklerken hiçbir maliyeti yoktur.
Ters giden iş akışları, üç ay boyunca kimsenin hiçbir şeyi okumadığı akışlardır. Bu teknik bir başarısızlık değildir; bir işletme, kamusal sesinin haftada on dakikaya değmediğine karar verdiğinde olan şeydir.
Yardım etmeyeceğimiz şey: boşuna hacim. Bu platform hızla çok fazla metin üretebilir ve pazarlama otomasyonunun bir sürümü, alıcılar hiçbir şeyi okumayı bırakana kadar tam olarak bunu yapmaktan ibarettir. Sessiz saatler, bir diziyi durduran hedefler ve beş yerine tek mesaj, tümü bilinçli varsayılanlardır.