תרחישי שימוש
שבעה צורות של עבודה
לא שבעה תחומי ענף — שבע צורות. רוב העסקים מזהים את עצמם בשלוש או ארבע מהן בו־זמנית, וזו בדיוק הנקודה: אותו מנוע מריץ את החשבונית, את הניוזלטר, את הייצוא הלילי ואת ההתראה שחייבת להגיע לשלוש מאות אנשים לפני שש בבוקר.
מסחר אלקטרוני והזמנות
מהזמנה לחשבונית ועד הודעת משלוח. סלים נטושים שחוזרים. אזהרות מלאי לפני שהמדף מתרוקן. החזרות שמתחילות את עצמן. וההתאמה שאף אחד לא רוצה לעשות ביד ביום הראשון לחודש.
Learn moreשיווק ותוכן
בריף הופך לטקסט, לטקסט מצרפים תמונה מורשית, הפוסט יוצא לפי לוח הזמנים, המספרים חוזרים, והדוח החודשי נכתב מהמספרים עצמם ולא מהזיכרון של מישהו.
Learn moreמשרד אחורי ותפעול
ההתאמה הלילית. המסמך שחייב להגיע לארבע מערכות. האישור ששוכב אצל מישהו מאז יום שלישי. כל משימה שכרגע היא אדם, גיליון נתונים ותזכורת.
Learn moreנתוני עזר והעשרה
שלושים וארבעה מיליון שורות של נתוני ייחוס ציבוריים כשלב: לאמת כתובת, למפות מקום לקואורדינטות ולאזור זמן, לבדוק מטבע לפני שהוא מגיע לתוכנת החשבונות שלך.
Learn moreאירועים, התראות וניטור
מתחילים תהליך עבודה כי משהו קרה בעולם ולא במסד הנתונים שלך. אזהרת מזג אוויר קשה. פסטיבל שהוכרז. תקלה אצל ספק. רעידת אדמה.
Learn moreמדיה ונכסים
צילום, וידאו ואודיו ללא תמלוגים מאחד־עשר ספקים, מיובאים עם הרישיון והייחוס המצורפים, ומושתלים לתוך כל מה שתהליך העבודה מייצר.
Learn moreסוכנויות ועבודה ללקוחות
תהליך עבודה אחד, שנבנה פעם אחת, ורץ לשלושים לקוחות עם שלושים סטים של אישורי גישה — ודוח חודשי שכל אחד מהם יכול לקרוא בלי שיחת טלפון שתסביר אותו.
Learn moreאף אחד מהנ"ל?
אז קראו במקום זאת על המנוע. הצורות למעלה הן דפוסים שאנחנו רואים לעיתים קרובות, לא רשימה של מותר; המוצר הוא רצף של שלבים, והשלבים לא מתעניינים באיזה ענף אתם נמצאים.
Learn moreמה יש לאלה משותף
כל אחת מהן היא משימה שמישהו עושה כרגע ביד, לפי לוח זמנים, באופן שהוא מכני לגמרי אבל לא מכני מספיק כדי שנכתב כתוכנה. החשבונית תמיד מגיעה מההזמנה, אבל לא תמיד באותה צורה. ההתראה תמיד נשלחת למובילי הצוות, אבל לא תמיד לאותם מובילי צוות.
הפער הזה — מכני, אבל עם שיקול דעת באמצע — הוא בדיוק המקום שבו תהליך עבודה עם כמה שלבי AI מנצח גם אדם וגם סקריפט. האדם יקר וישן בארבע בבוקר. הסקריפט לא מסוגל לקרוא מייל ספק לא מובנה. תהליך עבודה עושה את החלקים המכניים בחינם ומשלם פרוטה על שני השלבים שצריכים לחשוב.
- ⚡משהו קורהוובהוק, לוח זמנים, אירוע בעולם, קובץ שמופיע.
- 2העובדות נאספותמהמערכות שלך, מנתוני ייחוס, מהדבר שהפעיל את התהליך.
- ?החלטהכלל כשכלל מספיק; מודל כשזה באמת לא מספיק.
- 4משהו הסתייםנכתב, נשלח, הוזמן, חויב, הוגש, פורסם.
- 5זה רשוםכדי שבעוד שישה שבועות מישהו יוכל לגלות מה קרה.
אותו מנוע, שבעה צורותרוב האנשים מריצים ארבע מהן
שבע צורות של עבודה. כל אחת מהן היא יום שלישי של מישהו.
מאיפה להתחיל, ביושר
לא מהדבר הגדול ביותר. התחל מהמשימה שאתה עושה כל שבוע ושמעצבנת אותך, ושאף אחד לא היה שם לב אם היא הייתה מתבצעת בארבע בבוקר במקום בתשע. תאר אותה במשפט אחד, הקדיש עשרים דקות להקמת הוורקפלו, הרץ אותו בסימולציה פעמיים, והפעל אותו.
השני לוקח עשר דקות, כי עד אז כבר ידוע לך איך נראה שלב. ברביעי אנשים בדרך כלל מבינים שהם כבר לא רואים בזה כלי, אלא את המקום שבו העבודה מתרחשת.
אזהרה ששווה לקרוא: אל תאוטומט תהליך שלא החלטת עליו. וורקפלו הופך תהליך גרוע למהיר ועקב יותר, ועקביות היא בדיוק מה שתהליך גרוע לא צריך. אם שני אנשים במשרד עושים את אותה עבודה אחרת ושניהם בטוחים שהם צודקים, זו שיחה שצריך לקיים לפני שאתה בונה משהו.