Kegunaan
Tujuh bentuk kerja
Bukan tujuh industri — tujuh bentuk. Kebanyakan perniagaan mengenali diri mereka dalam tiga atau empat bentuk ini pada masa yang sama, dan itulah intipatinya: enjin yang sama menjalankan invois, surat berita, eksport setiap malam dan amaran yang perlu sampai kepada tiga ratus orang sebelum pukul enam pagi.
E-dagang dan pesanan
Pesanan kepada invois kepada notis penghantaran. Bakat yang ditinggalkan kembali. Amaran stok sebelum rak kosong. Pemulangan yang bermula dengan sendirinya. Dan penyesuaian yang tiada siapa mahu lakukan secara manual pada hari pertama setiap bulan.
Learn morePemasaran dan kandungan
Sebuah taklimat menjadi salinan, salinan itu diberi gambar berlesen, siaran keluar mengikut jadual, angka-angka kembali, dan laporan bulanan ditulis daripada angka-angka tersebut dan bukannya daripada ingatan seseorang.
Learn moreBahagian belakang dan operasi
Penyesuaian setiap malam. Dokumen yang perlu sampai ke empat sistem. Kelulusan yang telah terbengkalai dengan seseorang sejak hari Selasa. Setiap tugas yang kini merupakan seorang pekerja, satu hamparan data dan satu peringatan.
Learn moreData rujukan dan pengayaan
Tiga puluh empat juta baris data rujukan awam sebagai satu langkah: sahkan alamat, selesaikan sesuatu tempat kepada koordinat dan zon waktu, semak mata wang sebelum ia sampai ke pakej akaun Anda.
Learn moreAcara, amaran dan pemantauan
Mulakan aliran kerja kerana sesuatu berlaku di dunia dan bukannya dalam pangkalan data Anda. Amaran cuaca teruk. Pengumuman festival. Gangguan pembekal perkhidmatan. Gempa bumi.
Learn moreMedia dan aset
Fotografi, video dan audio bebas royalti daripada sebelas pembekal, diimport bersama lesen dan atribusinya, dan dimasukkan ke dalam apa sahaja yang dihasilkan oleh aliran kerja.
Learn moreAgensi dan kerja pelanggan
Satu aliran kerja, dibina sekali, dijalankan untuk tiga puluh pelanggan dengan tiga puluh set kelayakan — dan laporan bulanan yang boleh dibaca setiap seorang daripada mereka tanpa perlu panggilan telefon untuk menjelaskannya.
Learn moreTiada yang di atas?
Maka baca tentang enjinnya. Bentuk-bentuk di atas ialah corak yang sering kami lihat, bukan senarai apa yang dibenarkan; produk ini ialah turutan langkah dan langkah-langkah itu tidak kisah industri apa yang Anda usahakan.
Learn morePersamaan antara semua ini
Setiap satu daripadanya ialah tugas yang sedang dilakukan seseorang secara manual, mengikut jadual, dengan cara yang sepenuhnya mekanikal tetapi tidak cukup mekanikal untuk ditulis sebagai perisian. Invois sentiasa datang daripada pesanan, tetapi tidak sentiasa dalam bentuk yang sama. Amaran sentiasa dihantar kepada ketua-ketua kru, tetapi tidak sentiasa kepada ketua kru yang sama.
Jurang itu — mekanikal, tetapi dengan pertimbangan di tengahnya — adalah tepat tempat aliran kerja dengan beberapa langkah AI mengatasi kedua-duanya, seorang pekerja dan satu skrip. Pekerja itu mahal dan sedang tidur pada pukul empat pagi. Skrip itu tidak boleh membaca e-mel pembekal yang tidak berstruktur. Aliran kerja melakukan bahagian mekanikal tanpa kos dan membelanjakan sebahagian kecil sen untuk dua langkah yang perlu berfikir.
- ⚡Sesuatu berlakuWebhook, jadual, peristiwa di dunia, kemunculan fail.
- 2Fakta dikumpulkanDaripada sistem Anda, daripada data rujukan, daripada perkara yang tercetus.
- ?Satu keputusanPeraturan di mana peraturan sudah memadai; model di mana ia benar-benar tidak.
- 4Sesuatu telah selesaiDitulis, dihantar, ditempah, dicaj, difailkan, diterbitkan.
- 5Ia telah didokumenkanSupaya enam minggu kemudian seseorang dapat mengetahui apa yang telah berlaku.
Enjin yang sama, tujuh bentukKebanyakan orang menjalankan empat daripadanya
Tujuh bentuk kerja. Setiap satunya adalah hari Selasa seseorang.
Di mana untuk bermula, secara jujur
Jangan mulakan dengan perkara paling besar. Mulakan dengan tugas yang anda lakukan setiap minggu yang menjengkelkan anda, dan yang tiada siapa akan perasan jika ia dilakukan pada pukul empat pagi dan bukannya pukul sembilan. Huraikannya dalam satu ayat, luangkan dua puluh minit untuk menyediakan aliran kerja itu, jalankan simulasi dua kali, dan aktifkan ia.
Yang kedua mengambil masa sepuluh minit, kerana pada ketika itu anda sudah tahu seperti mana rupa satu langkah. Yang keempat biasanya saat orang menyedari mereka telah berhenti menganggap ini sebagai satu alat dan mula menganggapnya sebagai tempat kerja itu berlaku.
Amaran yang patut dibaca: jangan automasikan proses yang anda belum putuskan. Aliran kerja menjadikan proses yang buruk lebih pantas dan lebih konsisten, dan konsistensi adalah perkara yang paling tidak diperlukan oleh proses yang buruk. Jika dua orang di pejabat melakukan kerja yang sama dengan cara berbeza dan kedua-duanya yakin mereka betul, itu adalah perbualan yang perlu diadakan sebelum anda membina apa-apa.