Felhasználási területek
A munka hét formája
Nem hét iparág — hét forma. A legtöbb vállalkozás egyszerre három-négyben ismeri fel magát, és ez a lényeg: ugyanaz a motor hajtja a számlát, a hírlevelet, az éjszakai exportot és azt a riasztást, amelynek reggel hat előtt háromszáz emberhez kell eljutnia.
E-kereskedelem és rendelések
Rendelés, számla, szállítási értesítés. Elhagyott kosarak, amelyek visszatérnek. Készletfigyelmeztetés, mielőtt a polc kiürül. Önmagukat elindító visszáru. És az egyeztetés, amelyet senki sem akar kézzel elvégezni a hónap elsején.
Learn moreMarketing és tartalom
A briefből szöveg lesz, a szöveghez licencelt kép társul, a bejegyzés ütemezve megy ki, a számok visszajönnek, és a havi jelentés a számokból íródik, nem valaki emlékezetéből.
Learn moreHáttériroda és működés
Az éjszakai egyeztetés. A dokumentum, amelynek négy rendszerbe kell eljutnia. A jóváhagyás, amely keddtől valakinél hever. Minden feladat, amely jelenleg egy ember, egy táblázat és egy emlékeztető.
Learn moreReferenciaadatok és bővítés
Harmincnégy millió sor nyilvános referenciaadat, mint lépés: cím ellenőrzése, hely feloldása koordinátákra és időzónára, valuta ellenőrzése, mielőtt eléri a számlázócsomagját.
Learn moreEsemények, riasztások és monitorozás
Indítson munkafolyamatot azért, mert a világban történt valami, nem az adatbázisában. Súlyos időjárási riasztás. Bejelentett fesztivál. Szolgáltatói kimaradás. Földrengés.
Learn moreMédia és eszközök
Jogdíjmentes fotó, videó és hang tizenegy szolgáltatótól, a licenccel és a szerzőségjelöléssel együtt importálva, bedobva abba, amit éppen a munkafolyamat előállít.
Learn moreÜgynökségek és ügyfélmunka
Egy munkafolyamat, egyszer megépítve, harminc ügyfélre futtatva harminc hitelesítési készlettel — és havi jelentéssel, amelyet mindegyikük telefonhívás nélkül is megért.
Learn moreEgyik sem megfelelő?
Akkor olvassa el inkább a motort. A fenti formák gyakran látott minták, nem az engedélyezettek listája; a termék lépések sorozata, és a lépések nem törődnek azzal, milyen iparágban van.
Learn moreMi a közös bennük
Mindegyik olyan feladat, amelyet valaki jelenleg kézzel, ütemezve végez, teljesen mechanikus módon, de nem elég mechanikusan ahhoz, hogy szoftverként megírták volna. A számla mindig a rendelésből készül, de nem mindig ugyanolyan formában. A riasztás mindig a csapatvezetőkhez megy, de nem mindig ugyanazokhoz.
Ez a rés — mechanikus, de közepében egy megítéléssel — pontosan az, ahol néhány AI-lépést tartalmazó munkafolyamat egyszerre veri az embert és a szkriptet. Az ember drága, és hajnali négykor alszik. A szkript nem tud strukturálatlan beszállítói e-mailt olvasni. A munkafolyamat a mechanikus részeket ingyen elvégzi, és a két gondolkodást igénylő lépésre töredék fillért költ.
- ⚡Valami történikWebhook, ütemezés, esemény a világban, megjelenő fájl.
- 2A tények összegyűlnekAz Ön rendszereiből, a referenciaadatokból, abból, ami kiváltotta.
- ?Egy döntésSzabály ott, ahol a szabály elég; modell ott, ahol valóban nem az.
- 4Valami elkészültMegírva, elküldve, lefoglalva, felszámolva, beadva, közzétéve.
- 5Le van írvaHogy hat hét múlva bárki megtudja, mi történt.
Ugyanaz a motor, hét formaA legtöbben négyet használnak közülük
Hét formája a munkának. Mindegyik valakinek a keddi napja.
Hol érdemes kezdeni, őszintén
Ne a legnagyobb dologgal. Kezdje azzal a feladattal, amelyet minden héten elvégez, ami idegesíti, és amelyet senki nem venne észre, ha hajnali négykor készülne el kilenc helyett. Írja le egy mondatban, szánjon húsz percet a munkafolyamat beállítására, szimulálja kétszer, és kapcsolja be.
A második tíz percet vesz igénybe, mert addigra már tudja, hogyan néz ki egy lépés. A negyediknél szoktak az emberek rájönni, hogy már nem eszközként gondolnak erre, hanem arra a helyre, ahol a munka történik.
Egy figyelmeztetés, amit érdemes elolvasni: ne automatizáljon olyan folyamatot, amelyről még nem döntött. A munkafolyamat egy rossz folyamatot gyorsabbá és következetesebbé tesz, és éppen a következetesség az, amire egy rossz folyamatnak nincs szüksége. Ha két ember az irodában másképp végzi ugyanazt a munkát, és mindketten biztosak abban, hogy igazuk van, az egy beszélgetés, amelyet érdemes lefolytatni, mielőtt bármit megépítene.