Приложения
Седем форми на работа
Не седем индустрии — седем форми. Повечето бизнеси се разпознават в три или четири от тях едновременно, и това е смисълът: същият двигател обслужва фактурата, бюлетина, нощното експортиране и известяването, което трябва да стигне до триста души преди шест сутринта.
Електронна търговия и поръчки
От поръчка към фактура към известие за пратка. Изоставени кошници, които се връщат. Предупреждения за наличности, преди рафът да се изпразни. Връщания, които сами се стартират. И съгласуването, което никой не иска да прави на ръка на първо число от месеца.
Learn moreМаркетинг и съдържание
Брифът става текст, текстът получава лицензирана картинка, публикацията излиза по график, числата се връщат, а месечният доклад се пише сам от числата, а не от чиято да е памет.
Learn moreАдминистрация и операции
Нощното съгласуване. Документът, който трябва да стигне до четири системи. Одобрението, което стои при някого от вторник. Всяка задача, която в момента е човек, таблица и напомняне.
Learn moreСправочни данни и обогатяване
Тридесет и четири милиона реда публични референтни данни като стъпка: валидирайте адрес, определете място до координати и часова зона, проверете валута, преди да стигне до счетоводния Ви пакет.
Learn moreСъбития, известия и наблюдение
Стартирайте работен процес, защото нещо се е случило в света, а не във Вашата база данни. Предупреждение за тежко време. Обявен фестивал. Прекъсване при доставчик. Земетресение.
Learn moreМултимедия и ресурси
Фотографии, видео и аудио без роялти от единадесет доставчика, импортирани с приложени лиценз и признание на авторство, поставяни в каквото работният процес произвежда.
Learn moreАгенции и работа с клиенти
Един работен процес, изграден веднъж, изпълняван за тридесет клиенти с тридесет комплекта данни за достъп — и месечен доклад, който всеки от тях може да прочете без телефонно обаждане за обяснение.
Learn moreНищо от изброеното?
Тогава прочетете вместо това за двигателя. Формите по-горе са модели, които виждаме често, а не списък на разрешеното; продуктът е последователност от стъпки, а стъпките не се интересуват в коя индустрия сте.
Learn moreКакво имат общо тези неща
Всяка от тях е задача, която някой в момента върши на ръка, по график, по начин, който е изцяло механичен, но не е достатъчно механичен, за да е бил написан като софтуер. Фактурата винаги идва от поръчката, но не винаги в същата форма. Известяването винаги отива до ръководителите на екипите, но не винаги до същите.
Тази празнина — механично, но с преценка по средата — е точно мястото, където работен процес с няколко стъпки с изкуствен интелект надминава и човека, и скрипта. Човекът е скъп и спи в четири сутринта. Скриптът не може да прочете неструктуриран имейл от доставчик. Работният процес прави механичните части безплатно и харчи част от стотинка за двете стъпки, които трябва да мислят.
- ⚡Нещо се случваУебкук, график, събитие в света, появил се файл.
- 2Събират се фактитеОт Вашите системи, от референтните данни, от задействалото се нещо.
- ?РешениеПравило, където правилото стига; модел, където наистина не стига.
- 4Нещо е свършеноНаписано, изпратено, резервирано, таксувано, подадено, публикувано.
- 5Записано е на хартияТака след шест седмици някой може да разбере какво се е случило.
Един и същ двигател, седем формиПовечето хора използват четири от тях
Седем форми на работа. Всяка от тях е чийто-то вторник.
Откъде да започнете, честно казано
Не с най-голямото нещо. Започнете със задачата, която правите всяка седмица и която ви дразни, и която никой не би забелязал, ако се изпълняваше в четири сутринта вместо в девять. Опишете я в едно изречение, отделете двадесет минути за настройка на работния процес, симулирайте го два пъти и го включете.
Вторият отнема десет минути, защото дотогава вече знаете как изглежда една стъпка. При четвъртия обикновено хората осъзнават, че са престанали да мислят за това като за инструмент и са започнали да го мислят като мястото, където се случва работата.
Предупреждение, което си струва да прочетете: не автоматизирайте процес, който не сте решили. Работният процес прави лош процес по-бърз и по-последователен, а последователността е точно това, от което един лош процес не се нуждае. Ако двама души в офиса правят една и съща работа по различен начин и и двамата са сигурни, че са прави, това е разговор, който трябва да се проведе, преди да изградите нещо.