使用例
業務の7つの形
7つの業界ではなく、7つの形です。ほとんどの企業は、このうち3つか4つに同時に当てはまります。それこそが要点です。同じエンジンが、請求書、ニュースレター、夜間のエクスポート、そして朝6時前に300人に届かなければならない警告を処理するのです。
Eコマースと注文
注文から請求書、出荷通知へ。放置されたカートの回復。棚が空になる前の在庫警告。自動で開始される返品処理。そして、誰も手作業でやりたくない毎月1日の消し込み。
Learn moreマーケティングとコンテンツ
ブリーフが原稿になり、原稿にライセンス済みの画像が付き、投稿は予定どおり配信され、数値が返ってきます。そして月次レポートは、誰かの記憶ではなく数値から自動的に書き上がります。
Learn moreバックオフィスと業務運用
夜間の消し込み。4つのシステムに届けなければならない文書。火曜日から誰かの元に滞留している承認。現在、人とスプレッドシートとリマインダーで行われているすべてのタスク。
Learn more参照データとエンリッチメント
3,400万行の公開リファレンスデータをステップとして利用できます。住所の検証、地名から座標とタイムゾーンへの解決、会計ソフトに届く前の通貨の確認など。
Learn moreイベント、アラート、監視
データベース内ではなく、世界で何かが起きたときにワークフローを開始します。暴風雨警報、発表された祭り、プロバイダーの障害、地震。
Learn moreメディアとアセット
11社のプロバイダーによるロイヤリティフリーの写真、動画、音声を、ライセンスとクレジット表示を添えて取り込み、ワークフローが生成するものに差し込みます。
Learn more代理店とクライアント業務
1つのワークフローを一度構築し、30社のクライアント向けに30組の認証情報で実行します。しかも各クライアントは、説明の電話をかけなくても読める月次レポートを受け取れます。
Learn more上記に当てはまらない場合
その場合は、エンジンのページをお読みください。上記の形は私たちがよく見かけるパターンであり、許可される範囲のリストではありません。この製品は一連のステップであり、ステップは業界を問いません。
Learn moreこれらに共通すること
どれも、現在誰かが手作業で、決まったスケジュールで、完全に機械的に行っているタスクですが、ソフトウェアとして書かれてしまうほどには機械的ではないものです。請求書は必ず注文から生まれますが、いつも同じ形ではありません。警告は必ず現場責任者に送られますが、いつも同じ責任者とは限りません。
この「機械的だが、途中に判断が入る」というギャップこそ、AIステップをいくつか含むワークフローが、人にもスクリプトにも勝る部分です。人は高価であり、朝4時には眠っています。スクリプトは構造化されていないサプライヤーのメールを読めません。ワークフローは機械的な部分をほぼ無償で行い、考える必要のある2つのステップにわずかな費用だけをかけます。
- ⚡何かが起きるWebhook、スケジュール、世界でのイベント、ファイルの出現。
- 2事実が収集されるお客様のシステムから、リファレンスデータから、発火元から。
- ?判断が行われるルールで足りる場合はルールを、本当に足りない場合のみモデルを使います。
- 4何かが実行される書き込み、送信、予約、請求、ファイリング、公開。
- 5書面に残されています6週間後に誰かが何が起きたのかを調べられるように。
同じエンジン、7つの形ほとんどの方はそのうち4つを使います
仕事の7つの形。そのどれもが、誰かの火曜日です。
正直なところ、どこから始めるか
最大のものからではありません。毎週行っていて、鬱陶しく感じるタスクで、朝9時の代わりに朝4時に処理されても誰も気づかないものから始めましょう。それを一文で記述し、20分かけてワークフローを設定し、2回シミュレーションし、有効にします。
2つ目は10分で済みます。その頃にはステップの形がわかっているからです。4つ目あたりで、多くの方はこれを道具として考えるのをやめ、仕事が行われる場所として考えるようになったことに気づきます。
読む価値のある警告: 決定していないプロセスを自動化しないでください。ワークフローは悪いプロセスをより速く、より一貫性のあるものにしますが、一貫性こそ悪いプロセスに最も必要のないものです。同じ仕事を2人が違うやり方で行い、どちらも自分が正しいと確信しているなら、何かを作る前にまずその話し合いをすべきです。