联系人
告诉我们你的任务,我们会给你看工作流。
填写下方表单,或直接写信到表单下方的地址——两者都会落到同一张办公桌上,由同一批人阅读,通常当天就能看到。
给我们写信
更喜欢用电子邮件?这个地址直达同一批人,而不是一个队列——整个 castomo 家族共用一个收件箱,由真人阅读,而非工单系统。写明你要咨询的产品——这里是 castomFLOW——邮件就会送达对应的岗位。
写什么有用
用你向同事描述时同样的平实语言描述任务。它需要触及哪些系统。是否有时间紧迫的部分或必须在尴尬时段执行的部分。以及大致的发生频率,因为正是这一点决定了一个工作流是否值得构建。
你不需要知道步骤应该是什么。把这些想清楚正是产品本身。
- 1一个工作流根据你描述的内容构建,以实际运行结果的截图形式呈现。
- 2一份坦诚的说明哪些部分简单直接,哪些需要你可能没有的连接,哪些并不适合。
- 3一个数字它属于哪个套餐,以及为什么。很多时候答案是 Free(免费版)。
- §你不会收到什么在任何人查看任务之前,先来一次摸清你预算的探索性电话。
弗罗茨瓦夫时间,工作日波兰文或英文
写信的其他理由
哪个问题该发到哪里
自己动手试试
这件事不需要我们。打开 castomFLOW,描述一个任务,看看会返回什么。Free 套餐是真正的套餐,不是十四天倒计时。
出了问题
告诉我们你期望什么、实际发生了什么,以及发生在哪次运行上。一个运行标识能把支持对话变成两分钟的事。
隐私与数据
索取数据副本、更正、删除或导出的请求都发往同一地址,并在一个月内答复。我们持有哪些数据都有书面记录。
比 Team 更大的规模
超出 Team 套餐的用量、数据驻留要求或特定的支持条款,是一场对话而不是一个勾选框。说出你的需求。
家族的其他成员
仪表盘、对话、网站、博客、开票以及平台本身,都是本产品的兄弟产品。同一个地址,同一个账户可登录所有产品。
发票与账单
一个钱包覆盖所有 castomo 产品,因此账单问题一次性覆盖全部。请附上账户上的公司名称。
你在写给谁
Castomo prosta spółka akcyjna(波兰简易股份公司),注册于波兰弗罗茨瓦夫。完整的注册信息——KRS、NIP、REGON 及注册法院——都在本站每一页的页脚,因为一家向其他公司出售软件的公司应当能被轻易识别。
castomFLOW 是一个家族中的一员,它们共享一个账户、一个钱包和一个平台层。如果你已经是其他产品的客户,你就已经是本产品的客户;无需再签任何东西。
关于响应时间:我们不在营销页面上公布电子邮件的服务水平数字,因为那会是一个没有实测依据的数字。实际上,按弗罗茨瓦夫时间,是当天或下一个工作日回复;如果事情确实紧急,在第一行就说明,比在第三段才说效果好得多。