آشنایان
کار را به ما بگویید. گردش کار را به شما نشان می‌دهیم.
فرم زیر را پر کنید، یا مستقیم به نشانی زیرش بنویسید — هر دو به یک میز می‌رسند، توسط همان افراد خوانده می‌شوند و معمولاً همان روز.
به ما بنویسید
ایمیل ترجیح می‌دهید؟ همان نشانی به همان افراد می‌رسد، نه به یک صف — یک صندوق ورودی برای کل خانوادهٔ castomo، که توسط انسان‌ها خوانده می‌شود نه یک سیستم تیکت. بگویید دربارهٔ کدام محصول می‌نویسید — این یکی castomFLOW است — و به میز مناسب می‌رسد.
چه چیزی مفید است که همراه کنید
توصیفی از کار با همان کلمات ساده‌ای که برای همکارتان به کار می‌برید. به کدام سیستم‌ها باید متصل شود. آیا جنبهٔ زمان‌بحرانی دارد یا باید در ساعتی نامناسب انجام شود. و تقریباً هر چند وقت یک‌بار رخ می‌دهد، چون همین است که تعیین می‌کند ساختن یک گردش کار اصلاً ارزش دارد یا نه.
لازم نیست بدانید مراحل باید چه باشند. کشف این موضوع، خودِ محصول است.
- 1یک گردش کارساخته‌شده بر اساس آنچه توصیف کردید، به شکل تصویری از خودِ چیز واقعی.
- 2یادداشتی صادقانهکدام بخش‌ها سرراست‌اند، کدام‌ها به اتصالی نیاز دارند که شاید نداشته باشید، و کدام‌ها مناسب نیستند.
- 3یک عددروی کدام طرح قرار می‌گیرد، و چرا. پاسخ این سؤال اغلب «رایگان» است.
- §چه چیزی در پاسخ نمی‌آیدیک تماس اکتشافی برای تعیین بودجهٔ شما، پیش از آنکه کسی به کار نگاه کند.
به وقت وروتسواف، روزهای کاریلهستانی یا انگلیسی
دلایل دیگر برای نوشتن
هر سؤال را به کجا بفرستید
امتحان کردن آن خودتان
برای این کار به ما نیازی ندارید. castomFLOW را باز کنید، کاری را توصیف کنید و ببینید چه چیزی در پاسخ می‌آید. طرح رایگان یک طرح واقعی است، نه یک شمارش معکوس چهارده‌روزه.
چیزی درست کار نمی‌کند
به ما بگویید چه انتظاری داشتید، چه اتفاقی افتاد، و در کدام اجرا افتاد. یک شناسهٔ اجرا، یک گفت‌وگوی پشتیبانی را به گفت‌وگویی دو دقیقه‌ای تبدیل می‌کند.
حریم خصوصی و داده‌ها
درخواست‌های دریافت نسخه‌ای از داده‌هایتان، اصلاح، حذف یا برون‌بری به همان نشانی فرستاده می‌شوند و ظرف یک ماه پاسخ می‌گیرند. آنچه نگه می‌داریم، مکتوب شده است.
بزرگ‌تر از Team
حجم‌های بالاتر از طرح Team، الزامات محل نگهداری داده‌ها یا شرایط خاص پشتیبانی، یک گفت‌وگو هستند نه یک گزینهٔ تیک‌زدنی. بگویید چه نیاز دارید.
بقیهٔ خانواده
داشبوردها، گفت‌وگوها، وب‌سایت‌ها، وبلاگ‌نویسی، صورتحساب و خودِ پلتفرم، همگی خواهران و برادران این محصول‌اند. همان نشانی، و همان حساب به همهٔ آن‌ها وارد می‌شود.
صورتحساب‌ها و پرداخت
یک کیف پول همهٔ محصولات castomo را پوشش می‌دهد، پس سؤالات پرداخت همهٔ آن‌ها را یکجا پوشش می‌دهد. نام شرکت ثبت‌شده در حساب را ذکر کنید.
به چه کسی می‌نویسید
Castomo prosta spółka akcyjna، ثبت‌شده در وروتسواف لهستان. جزئیات کامل ثبت — KRS، NIP، REGON و دادگاه ثبت‌کننده — در پاورقی هر صفحهٔ این سایت آمده است، چون شرکتی که به شرکت‌های دیگر نرم‌افزار می‌فروشد باید به‌سادگی قابل شناسایی باشد.
castomFLOW یکی از محصولات خانواده‌ای است که یک حساب، یک کیف پول و یک لایهٔ پلتفرم مشترک دارند. اگر از یکی از دیگران مشتری هستید، از این یکی هم مشتری هستید؛ چیزی برای امضا وجود ندارد.
دربارهٔ زمان پاسخ‌دهی: ما عددی برای سطح خدمات ایمیل در یک صفحهٔ بازاریابی منتشر نمی‌کنیم، چون عددی بدون اندازه‌گیری می‌شد. در عمل، همان روز یا روز کاری بعد، به وقت وروتسواف است، و اگر چیزی واقعاً فوری است، گفتن آن در خط اول بهتر از گفتنش در پاراگراف سوم جواب می‌دهد.