Agterkant en bedrywighede
Die werk wat geen eienaar het omdat almal 'n bietjie daarvan doen nie
Elke maatskappy het 'n laag take wat niemand gehuur is om te doen nie en wat almal uiteindelik doen: die lêer wat geskuif moet word, die syfer wat nagegaan moet word, die goedkeuring wat agterna gesit moet word, die uitvoer wat moet gebeur voordat die rekenmeester opdaag.
Die verspreider met vier stelsels
'n Klein verspreider. Bestellings kom in een stelsel aan, voorraad lê in 'n ander, die rekenmeester werk in 'n derde, en die pakhuis loop op 'n stuk sagteware van 2006 waarvan die enigste koppelvlak 'n CSV-lêer is wat op 'n SFTP-bediener neergelê word. Niks is verkeerd met enige een van hulle op sigself nie. Die probleem lê heeltemal in die gapings.
Elke oggend voer iemand uit, in, gaan na en korrigeer. Dit neem vyftig minute op 'n goeie dag en twee uur wanneer die verskaffervoer 'n nuwe kolom het. Die persoon wat dit doen is een van die twee mense wat die besigheid goed genoeg verstaan om te sien wanneer 'n syfer verkeerd is — en dit is presies hoekom hulle nie twee uur per dag daaraan moet spandeer nie.
- ⚡SnellerLêer verskyn op die verskaffer se SFTP.
- 2OntleedKommapunte, byte-volgorde-merker, Poolse opskrifte. 4 118 rye.
- 3NagegaanGeldeenheid en landkodes teen verwysingsdata. Twee rye ongeldig.
- 4GestuurBondels van 200 na die voorraadstelsel. Koerslimiet gerespekteer.
- 5TeruggeskryfRekeningkundige inskrywings slegs vir die verskil geskep.
- !UitsonderingsTwee rye geargiveer met die rynommer en die rede. Die ander 4 116 het deurgegaan.
- ✉OpsommingEen boodskap om 07:00, tot dan deur stilte-ure teruggehou.
Betaalde stappe: 0Koste van hierdie lopie: niks
Uitsonderings is die produk
Die waarde van so 'n werkvloei is nie dat dit vierduisend rye skuif nie. Enige skrip skuif vierduisend rye. Die waarde is dat dit 4 116 daarvan stilweg skuif en die ander twee voor 'n mens plaas, met die rynommer, die waarde wat misluk het en die rede waarom dit misluk het.
Dit maak van 'n vyftig-minuut-taak 'n twee-minuut-taak, en — meer nuttig — maak dit van 'n onsigbare taak 'n sigbare een. Voorheen het niemand geweet die voer het twee slegte rye per week nie. Hulle is stilweg reggemaak deur die persoon wat die invoer gedoen het, en die verskaffer is nooit vertel nie.
Goedkeurings wat nie vassit nie
'n Goedkeuring is 'n wagtyd. Die lopie sit by daardie stap, hou alles wat dit weet vas, en kos niks terwyl dit sit nie. As niemand binne die tydperk wat jy stel antwoord nie, eskaleer dit, of dit neem die verstekpad, of dit stop en lê homself weg — jou keuse, en die keuse is sigbaar in die werkvloei eerder as in iemand se kop.
Die gewone weergawe is: agterna sit na twee dae, eskaleer na 'n tweede persoon na vier, en laat nooit iets drie weke lank sit nie omdat die een persoon wat dit kon goedgekeur het op vakansie was.
Iemand moes vroeër laat bly vir hierdie.
Die gewose ses
Wat mense hier bou
Die naglike taak
Uitvoer, transformeer, invoer, verifieer, rapporteer. Deterministies van begin tot einde, wat beteken dit kos niks om te loop nie en lewer elke nag dieselfde resultaat.
Dokumentroetering
'n Faktuur kom aan as 'n PDF-aanhegsel. Velde word onttrek, teen die bestelling gekontroleer, en in drie stelsels geargiveer. Die een wat nie pas nie, gaan na 'n persoon.
In- en uitskakeling
'n Nuwe kollega het rekeninge op ses plekke nodig, en 'n vertrekkende een moet op die regte dag van al ses verwyder word. Die tweede is die een wat vergeet word.
Eskalasie
Enigiets ouer as 'n drempel, by enigiemand, word een keer opgevolg en dan geëskaleer. Die werkvloei is vervelig; die afwesigheid daarvan is hoekom dinge drie weke lank lê.
Nakomingsdatums
'n Herhalende verpligting met voorafwaarskuwingstyd — 'n hernuwing, 'n indiening, 'n inspeksie — word vooraf uitgelig eerder as op die dag, en weer uitgelig as niks gebeur het nie.
Gesondheidstoetse
Toets die dinge wat aan moet wees, en gee een waarskuwing as iets nie is nie, eerder as vierhonderd waarskuwings wanneer 'n netwerk om 02:41 knip.
Hoekom hierdie werk so lank handmatig bly
Omdat dit nooit iemand se projek is nie. Dit is te klein om 'n ontwikkelaar te regverdig, te spesifiek om van die rak te koop, en te vervelig vir die persoon wat dit doen om daaroor te kla. So bly dit, en dit groei, en uiteindelik het 'n maatskappy drie mense wie se regte werk is om data tussen stelsels te skuif wat elk as volledig verkoop is.
Die maatstaf wat 'n werkvloei dus moet haal, is laag: dit moet vinniger wees om te bou as wat die werk vir 'n paar maande neem om te doen. Om dit in een sin te beskryf en twintig minute te spandeer om dit netjies te maak, haal daardie maatstaf gerieflik vir byna alles op hierdie bladsy.
Outomatiseer nie 'n slegte proses nie. As twee mense dieselfde werk verskillend doen en albei seker is hulle is reg, sal 'n werkvloei bloot een van hulle vinniger en konsekwenter verkeerd maak. Reël eers die proses; die outomatisering neem 'n middag en die argument neem 'n fortnight.