Әкімшілік және операциялық жұмыс
Иесі жоқ жұмыс, себебі оны әркім бөліп атқарады
Әр компанияда ешкім жұмысқа қабылданбаған, бірақ соңында әркім атқаратын тапсырмалар қабаты бар: ауыстырылуы тиіс файл, тексерілуі тиіс сан, қуалануы тиіс мақұлдау, бухгалтер келмей тұрып жасалуы тиіс экспорт.
Төрт жүйесі бар дистрибьютор
Шағын дистрибьютор. Тапсырыстар бір жүйеге келеді, қор екіншісінде тұрады, бухгалтер үшіншісінде жұмыс істейді, ал қойма 2006 жылғы бағдарламада жүреді, оның жалғыз интерфейсі — SFTP серверіне түсірілетін CSV файлы. Олардың ешқайсысында жеке алғанда ақау жоқ. Мәселе толығымен алшақтықтарда.
Әр таңертең біреу экспорттайды, импорттайды, тексереді және түзетеді. Жақсы күні бұл елу минут, ал жеткізуші лентасында жаңа баған пайда болса — екі сағат. Мұны істейтін адам — санның дұрыс еместігін байқай алатындай бизнес терең білетін екі адамның бірі, және дәл осы себептен ол күніне екі сағатты бұған жұмсауы тиіс емес.
- ⚡ТриггерФайл жеткізушінің SFTP серверінде пайда болады.
- 2ТалдандыНүктелі үтіірлер, байт-белгісі, поляк тақырыптары. 4 118 жол.
- 3ТексерілдіВалюта және ел кодтары анықтамалық деректермен салыстырылды. Екі жол жарамсыз.
- 4Жіберілді200-ден топтап қор жүйесіне. Жылдамдық шегі сақталды.
- 5Кері жазылдыБухгалтерлік жазбалар тек өзгеріс үшін жасалды.
- !Ерекше жағдайларЕкі жол жол нөмірі мен себебімен бірге тіркелді. Қалған 4 116-сы өтті.
- ✉Түйін07:00-де бір хабарлама, сол уақытқа дейін тыныш сағаттарда ұсталды.
Ақылы қадамдар: 0Осы іске қосудың құны: ештеңе
Ерекшеліктер — басты өнім
Осындай жұмыс ағынының құндылығы — төрт мың жолды жылжытқанында емес. Кез келген скрипт төрт мың жолды жылжытады. Құндылығы — олардың 4 116-сын үнсіз өткізіп, қалған екеуін адам алдына, жол нөмірі, сәтсіз болған мән және сәтсіздік себебімен қояды.
Бұл елу минуттық жұмысты екі минуттыққа айналдырады және — одан да пайдалырағы — көрінбейтін жұмысты көрінетінге айналдырады. Бұрын лентада аптасына екі жаман жол бар екенін ешкім білмейтін. Оларды импорт жасайтын адам үнсіз түзетіп қоятын, ал жеткізуші ешқашан хабардар етілмейтін.
Тұрып қалмайтын мақұлдаулар
Мақұлдау — бұл күту. Іске қосылу сол қадамда тұрады, білгенінің бәрін ұстайды және тұрғанда ештеңе шығындамайды. Сіз белгілеген мерзімде ешкім жауап бермесе, ол жоғарылатады, немесе әдепкі жолды таңдайды, немесе тоқтап, өзін тіркейді — таңдау сіздікі, және бұл таңдау біреудің басында емес, жұмыс ағынында көрініп тұрады.
Жиі кездесетін нұсқа: екі күннен кейін қуалау, төрт күннен кейін екінші адамға жоғарылату және мақұлдай алатын жалғыз адам демалыста жүргенде үш апта тұрып қалуға жол бермеу.
Бұрын біреу осы үшін кешке дейін қалатын.
Әдеттегі алтау
Мұнда не салады
Түнгі тапсырма
Экспорт, түрлендіру, импорт, тексеру, есеп. Басынан аяғына дейін детерминирленген, яғни оны іске қосу ештеңе тұрмайды және ол әр түнде бірдей нәтиже береді.
Құжаттарды бағыттау
Инвойс PDF тіркемесі ретінде келеді. Өрістер алынып, сатып алу бұйрығымен тексеріліп, үш жүйеге тіркеледі. Сәйкес келмегені адамға барады.
Жұмысқа қабылдау және жұмыстан босату
Жаңа әріптес алты жерде аккаунт қажет етеді, ал кетіп бара жатқан адамның аккаунттары дұрыс күні алты жерден де алынып тасталуы керек. Екіншісі ұмытылып қалатыны — дәл сол.
Эскалация
Шектен асқан кез келген ескірген тапсырма, кімде болса да, бір рет еске салынып, содан кейін эскалацияланады. Жұмыс процесі қызықсыз; оның болмауы — заттардың үш апта бойы күйіп тұруының себебі.
Сақтық мерзімдері
Дайындық мерзімі бар қайталанатын міндеттеме — ұзарту, есеп беру, тексеру — сол күні емес, алдын ала еске салынады және ештеңе жасалмаса, қайта еске салынады.
Денсаулық тексерулері
Жұмыс істеп тұруы тиіс нәрселерді тексеріңіз және бірдеңе жұмыс істемегенде бір ғана дабыл беріңіз, сағат 02:41-де желі ақауы болғанда төрт жүз дабыл берудің орнына.
Бұл жұмыс неге осынша уақыт қолмен жасалады
Себебі ол ешкімнің жобасы болып ешқашан саналмайды. Ол әзірлеуші жалдауға тым кішкентай, дайын сатып алуға тым ерекше, ал оны орындайтын адамға тым қызықсыз. Сондықтан ол қалады, өседі және ақырында компанияда нақты жұмысы — әрқайсысы дербес өнім ретінде сатылған жүйелердің арасында деректерді тасымалдау болып табылатын үш адам пайда болады.
Сондықтан жұмыс процесінің өтуі тиіс талабы төмен: оны құру екі ай бойы жұмысты қолмен істеуге кететін уақыттан жылдам болуы керек. Оны бір сөйлеммен сипаттап, жиырма минут тәртіпке келтіру — осы беттегі іс жүзінде кез келген нәрсе үшін бұл талапты оңай өткізеді.
Нашар процесті автоматтандырмаңыз. Екі адам бірдей жұмысты әр түрлі жасап, екеуі де өзі дұрыспын деп сенімді болса, жұмыс процесі олардың бірін жай ғана жылдамырақ және тұрақтырақ қате етеді. Алдымен процесті ретке келтіріңіз; автоматтандыру бір түсте бітеді, ал дау екі апта алады.