Trang web này làm được gì, và những gì chưa được kiểm tra

Last reviewed: 20 September 2026. Applies to castomflow.com, every page, in English and Polish.

Tiêu chuẩn mà chúng tôi hướng tới

Trang web này được xây dựng nhằm đạt WCAG 2.1 mức AA. Đó là tuyên bố về ý định và mô tả các biện pháp, không phải chứng chỉ: trang web chưa được kiểm toán độc lập, và không có chuyên gia tiếp cận bên ngoài nào ký xác nhận. Những gì theo sau là tự đánh giá của những người xây dựng nó, và giá trị của nó đúng bằng những gì bạn mong đợi.

Chúng tôi là công ty tư nhân chứ không phải cơ quan công, nên không có gì bắt buộc chúng tôi phải công bố trang này. Chúng tôi công bố vì người đọc xứng đáng biết điều gì đang chờ mình trước khi mất hai mươi phút để tìm ra theo cách khó khăn.

Tuyên bố này bao gồm những gì

Trang web tại castomflow.com — mọi trang bằng cả hai ngôn ngữ, kể cả trang này. Phạm vi này không bao gồm ứng dụng tại app.castomflow.com, vốn là một phần mềm khác với giao diện riêng, các điều khiển riêng và bản đánh giá riêng. Nếu sản phẩm chưa đáp ứng được nhu cầu của bạn, địa chỉ ở cuối trang này vẫn đến đúng người phụ trách.

Những gì được tích hợp sẵn

Bảng điều khiển cho người đọc

Biểu tượng hình người ở phần đầu mở các cài đặt thay đổi trang ngay lập tức và được ghi nhớ trên thiết bị của bạn: bốn bảng màu (hệ thống, sáng, tối và tương phản cao), ba cỡ chữ, khoảng cách chữ, từ và dòng rộng hơn, và giảm chuyển động.

Tương phản cao, theo cả hai hướng

Cài đặt tương phản cao đi theo hệ thống của bạn đang sáng hay tối, cho chữ đen trên nền trắng hoặc trắng trên nền đen, với đường kẻ đậm hơn và không có màu trang trí.

Chuyển động có thể tắt

Hoạt ảnh trong hình minh họa phần đầu và cuộn mượt đều dừng lại — either từ bảng điều khiển, hoặc tự động nếu hệ điều hành của bạn đã báo bạn thích giảm chuyển động. Chúng tôi không bắt bạn phải yêu cầu hai lần.

Đọc to

Nút Nghe đọc văn bản của trang, từng khối một, đồng thời làm nổi bật vị trí đang đọc. Nó dùng giọng nói của chính thiết bị bạn, nên không có gì được gửi đi đâu cả. Đây không phải trình đọc màn hình và không được cung cấp như một sự thay thế cho nó; nó dành cho những người thấy đọc lâu mệt mỏi. Nếu bạn dùng trình đọc màn hình, nó sẽ không cản đường bạn.

Bàn phím

Mọi thứ đều có thể tiếp cận và thao tác bằng bàn phím. Các menu là phần tử <details> gốc, nên chúng mở bằng Enter và đóng bằng Escape dù JavaScript có chạy hay không. Tiêu điểm luôn hiển thị — một đường viền ba pixel không bao giờ bị xóa, chỉ được tạo kiểu lại.

Cấu trúc và ngôn ngữ

Một <h1> mỗi trang, các tiêu đề theo thứ tự, các landmark cho phần đầu, điều hướng, nội dung chính và chân trang, một liên kết bỏ qua là phần tử lấy tiêu điểm đầu tiên, và ngôn ngữ được khai báo trên mọi trang và trên từng cụm từ ở ngôn ngữ kia.

Kiểu chữ và vùng chạm

Không có gì được đặt dưới 14px. Các điều khiển tương tác cao ít nhất 44px. Văn bản tự co giãn thành một cột không cần cuộn ngang; nội dung rộng cuộn bên trong hộp của nó thay vì đẩy trang sang ngang.

Không dùng phông chữ biểu tượng, không dùng emoji làm biểu tượng

Mọi biểu tượng là SVG nội tuyến được đánh dấu là trang trí, nên trình đọc màn hình đọc nhãn thay vì đọc tên ký tự. Một biểu tượng không bao giờ tự mang ý nghĩa.

Hoạt động không cần JavaScript

Khi chặn tập lệnh, trang vẫn đầy đủ và dễ đọc: menu mở, liên kết hoạt động, nội dung đều có mặt. Tập lệnh thêm bảng điều khiển của người đọc, menu mở khi rê chuột và nút đọc to — chúng không khóa nội dung.

Những gì chưa được xác minh

Nêu cụ thể ở đây chính là mục đích của trang:

• Không có kiểm toán độc lập. Không bên thứ ba nào đã kiểm thử hoặc chứng nhận trang này.
• Không có báo cáo kiểm thử trình đọc màn hình được công bố. Trang web được xây dựng theo các thực hành nêu trên, nhưng chúng tôi chưa chạy và công bố một bài kiểm thử có cấu trúc với NVDA, JAWS hay VoiceOver, và chúng tôi sẽ không ngụ ý rằng đã làm vậy.
• Chưa thử nghiệm với người dùng khuyết tật. Đây là khoảng trống quan trọng nhất, và cũng là điều chúng tôi mong muốn khắc phục nhất.
• Tương phản màu sắc được thiết kế nhưng chưa được đo lường đầy đủ. Bảng màu được chọn sao cho chữ không bao giờ nằm trên nền xanh trung bình — màu đó chỉ dùng để tô nền — nhưng không phải mọi trạng thái trong mọi giao diện đều đã được đo bằng công cụ.
• Tính năng đọc to phụ thuộc vào thiết bị của bạn. Chất lượng giọng đọc, và liệu có giọng tiếng Ba Lan hay không, là việc của hệ điều hành của bạn chứ không phải của chúng tôi.

Hãy cho chúng tôi biết khi nó làm bạn thất vọng

Nếu có điều gì ở đây khó dùng hoặc không thể dùng, chúng tôi muốn biết trường hợp cụ thể — trang nào, bạn đang dùng gì, và chuyện gì đã xảy ra. Hãy viết tới hello@castomo.com với tiêu đề chứa "accessibility".

Chúng tôi trả lời trong vòng 14 ngày. Chúng tôi sẽ nói thật với bạn đó là thứ có thể sửa nhanh, thứ cần xây dựng lại, hay thứ chúng tôi không thể làm được — thay vì xác nhận tin nhắn của bạn rồi lặng lẽ không làm gì, điều mà chúng tôi biết là thông lệ của ngành. Nếu câu trả lời của chúng tôi không làm bạn hài lòng, bạn có thể đưa vấn đề đến cơ quan phụ trách giám sát khả năng tiếp cận ở quốc gia của bạn.

One thing we will not do is add an overlay widget — the sort that promises instant compliance from a single line of script. They are broadly disliked by the people they claim to help, and an overlay would also be a script from another company, on a site whose privacy position is that its scripts come only from Castomo's own servers. Two good reasons, pointing the same way.

Trang web này được đánh giá như thế nào

Bằng rà soát thủ công trong quá trình xây dựng: thao tác chỉ bằng bàn phím, cả bốn giao diện được kiểm tra ở ba cỡ chữ, trang được đọc với script bị tắt, và bố cục được kiểm tra từ 320px trở lên. Kiểm tra tự động bao gồm stylesheet — mọi màu phải được định nghĩa trong mọi giao diện — và HTML, nơi một placeholder mẫu chưa xử lý hoặc một liên kết nội bộ hỏng sẽ khiến bản dựng dừng lại thay vì được phát hành.

Tuyên bố này được viết ngày 9 tháng 9 năm 2026, bởi những người đã xây dựng trang web, dựa trên cuộc rà soát đó. Không điều gì trong đây thay thế cho một cuộc kiểm toán thực sự. Đây là những gì chúng tôi đã làm.